别让暴力沟通的方式，积攒你的不满与愤怒；时间长了，它会像气球一样，越吹越大直到爆炸。学会非暴力沟通，让你的人生处处开挂。
001 开口之前先观察
不带评论的观察是人类智力的最高形式。学会非暴力沟通，在说话前做特定的观察，利于在沟通过程中清晰表达。
002 只讲事实不做评论
前两天我对一闺蜜说，“你对生活没有热情，有时甚至有点冷漠”。这就是一种伤害，如若发生的次数多了，会伤害彼此之间的友情。
003 用心倾听他人的需求
我常常会用对父母好的方式提要求，甚少与他们交谈了想法，常常因为武断说出的话懊恼不已，避免伤害首先要尊重他人价值观。
004 学着体会他人的感受
站在他人的视角看问题，你才有可能理解他。不要用评判的眼光审视，学会接纳、理解，感同身受。
005 拒绝使用道德评判
使用道德标准来评判他人，是极其不负责任的行为。不要以个人感受评价他人，这样只会引来四面八方的敌意。
006 拒绝采用比较来做评判
我最讨厌的沟通方式之一。无论是小时候比较批评、又或者长大后听到的抱怨，都会反感、抵触，还容易产生敌意。
007 拒绝逃避来代替责任
我们总会抱怨加班、抱怨家人，把不满都转嫁到他人身上，都是回避责任的表现，这会让我们变得没有掌控权，越来越绝望。
008 用选择做代替不得不做
选择做是承担责任应有的表现。先想不做带来的结果，比如没有收入、没有朋友、感情破裂等，而去主动选择做。
009 充分表达个人的感受
非暴力沟通是有策略的、解决问题的方法论。鼓励我们表达个人愤怒，才能帮助我们在沟通和解决冲突中变得顺畅。
010 乐于赞扬、接受感激
不吝惜对他人的认同、赏识，真诚表达对此的赞赏；当听到别人感激我们时，做到既不自大也不谦虚。
别再被情绪左右你的大脑，祸害你的人生了。用非暴力沟通的方式来沟通聆听，用爱来连接彼此的信任、互助。
