以下内容是上门家政系统开发各功能模块的介绍，首先完成注册登录后，然后选择家政服务项目、定制服务详情并设定预约时间后提交；接着查找合适的家政人员，待家政人员接单后生成订单，用户支付费用等待服务，服务结束后进行评价反馈。平台管理端则负责系统设置维护、人员与服务管理、订单及财务处理以及数据分析以助力运营决策。(编辑:tieniu6636)
用户端功能：
注册登录流程
1.选择注册方式：
进入注册页面，可选手机号、电子邮箱或社交账号（如微信、QQ）等注册方式。手机号注册需填手机号、获取验证码、设密码后提交；电子邮箱注册填地址接收验证邮件点击链接完成；社交账号注册授权登录即可。
2.登录操作：
注册成功后，登录时按注册方式对应操作，可选择记住登录状态，忘记密码按提示用绑定的手机号或邮箱重置密码登录。
服务流程
1.选择家政服务项目：
1.成功登录后，进入服务需求发布页面，系统展示各类家政服务项目列表，包括但不限于日常保洁（全屋清洁、厨房清洁、卫生间清洁等细分项目）、深度保洁、家电清洗（空调、洗衣机、油烟机等家电）、家居保养（地板打蜡、家具擦拭等）、保姆服务、月嫂服务、老人护理、病人护理等。用户根据自身实际需求，勾选想要的家政服务项目。
2.定制服务详情：
1.针对所选的家政服务项目，进一步细化具体要求。例如，若选择日常保洁中的厨房清洁，可指定重点清洁区域（如灶台、抽油烟机、橱柜等）、清洁程度（普通清洁或深度清洁）、期望的清洁用品（是否使用环保产品等）。
3.设定预约时间：
1.接着，通过系统提供的日历视图或时间区间选择器，设定希望家政人员上门服务的具体时间。系统会结合家政人员的排班情况以及所在地区等因素，展示可供预约的空闲时间段供用户选择。用户可选择提前预约未来几天甚至几周的服务，也能在有即时服务需求且有空闲家政人员时，预约当下或临近时间段的服务。同时，可设定服务的频次，如每周一次、每月两次等定期上门服务安排。
4.提交服务需求：
1.用户确认服务项目、详细要求以及预约时间等信息无误后，点击 “提交需求” 按钮，系统将生成一份服务需求订单，并自动推送给符合服务条件的家政人员，同时提示用户需求已提交成功，等待家政人员接单响应。
家政人员筛选
1.搜索查找：
1.在等待家政人员接单过程中，用户若想主动查找特定的家政人员，可使用搜索功能。在搜索栏输入关键信息，如家政人员姓名、擅长的服务项目（比如 “擅长月嫂服务”）、所在地区（具体到小区名称或大致区域范围）等，系统会快速筛选出相关的家政人员列表，方便用户初步定位符合期望的人员。
2.多维度筛选：
1.除了搜索，系统还提供多维度的筛选条件。用户可以按照家政人员的服务评价星级（从高到低排序筛选口碑好的人员）、从业经验年限（如 1 - 3 年、3 - 5 年、5 年以上等不同区间）、是否持有专业资质证书（如家政服务资格证、母婴护理师证、养老护理员证等）、性别（根据服务对象偏好或具体服务场景需求选择）、服务价格范围（设定自己能接受的最低和最高价格区间）等条件进行筛选，进一步缩小范围，精准筛选出更契合自身需求和预算的家政人员列表，便于对比选择。
订单管理
1.订单生成与查看：
1.当有家政人员接单后，系统会自动生成详细的服务订单，用户可在 “我的订单” 页面查看订单详情。订单信息涵盖服务项目、家政人员基本信息（姓名、头像、联系方式、简介等）、预约上门时间、预计服务时长、服务费用明细（各项目单价、总价、有无优惠等）等关键内容，同时显示订单当前状态（待支付、已支付、服务中、已完成等）。
2.支付订单费用：
1.如果订单状态为待支付，用户点击进入支付页面，系统会展示详细的支付信息，包括应付总金额以及支持的支付方式（如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等）。用户选择合适的支付方式，按照支付平台的操作流程完成支付，支付成功后，系统自动更新订单状态为已支付，并向用户发送支付成功的通知消息，同时告知家政人员可以准备上门服务。
3.订单取消：
1.在服务尚未开始前，若用户因特殊情况（如临时有事、计划变更等）需要变更服务时间、更换家政人员或者取消订单，可在订单管理页面发起相应申请。
4.服务评价与反馈：
1.家政服务结束后，系统自动提醒用户对本次服务进行评价。用户进入评价页面，可从多个维度对家政人员和整体服务进行评价，包括服务态度（热情、耐心、礼貌等方面）、专业技能（清洁效果、护理水平、操作规范等）、工作效率（是否按时完成任务、有无拖延等）、遵守约定情况（是否准时上门、有无临时更改服务内容等）以及对整体服务体验的满意度等。用户可通过星级评分（如 1 - 5 星）进行总体评价，同时在评价框内填写详细的文字评价，分享服务过程中的具体事例、优点和不足之处，还可上传服务现场的照片（如清洁前后对比图、月嫂照顾宝宝的温馨画面等）作为辅助说明（若系统支持）。
