打标签目的是为什么?送你三句话
1、打标签是为了更便利的找到客户,成交客户
2、粉丝管理的核心是分层次触达,而分层次触达的核心是标签分类
3、打标签不是拿来看的,而是拿来用的,不用的打标签在精细化都白费
当你刚引流到私域的流量该如何打标签呢?
这是我们可以把标签分为五大类:s:被删除或者拉黑的客户(问为什么要跟这类用户打标签,是为了你团队更好的统计你的引流成本),a:完全没有意向,没说过话的;b:说过话,但是没有聊到报价;c:已经报过价的,有意向,考虑中的;d:已经产生第一购买的客户
这是该聊到,已经成交客户的该如何打标签?
这是时候我们可以把这类已经成交的客户分为三大类:v:买过产品达到青铜级的客户;vv:买过产品达到白银级的客户;vvv:买过产品达到黄金级的客户。比如:消费达到2000的打v标签,消费达到6000的打vv标签,消费达到10000的打vvv标签,这只是我个人的举例,具体的可以更根据自己团队的要求来,也可以相应的添加标签等级。
如何使用合理使用标签,使用标签的场景有哪些?
我这里把标签的使用场景分为三类:1、群发使用场景;2、朋友圈分组可见使用场景;3、拉群使用场景;
第一种场景:群发使用场景该如何使用?我们可以把给这类打标签的进行群发(如:v这类),这样你可以轻松找到你想群发的客户。
第二种场景:朋友圈分组可见使用场景该如何使用?当我们发朋友圈是使用人群发类触达你想要触达的这类打标签的客户,这可以有力避免别人看你一天发十几条朋友圈屏蔽的朋友,也避免你不想让一类的客户看到,具体的相关视频可以联系我进行学习。
第三种场景:拉群使用场景该如何使用?当你想要把a类打标签的客户进行拉群,你可以轻松找到你想拉群的这类客户,不懂的朋友可以联系我。
揭晓来我们聊聊,如何给打标签备注的格式?
标签+日期+客户状态+添加来源
这下来举例说明一下比如:a-20220719-有意向付费721跟进-知乎,标签、日期,我们就不用说了该懂的都懂,我来聊聊客户状态,客户状态意思就是客户的具体意向,如他想不想付费,有没有意向,什么时候跟进;添加来源,这个我们几乎都知道比如:抖音、贴吧、小红书、知乎来源,添加来源的目的是为了有利于个人或团队进行分析自己引流效果成效、具体数量。
这下来就是,备注的具体使用场景?
备注的目的是为了我们更方便、更直接、更精准的找到客户,比如把我们上面提到的备注(a-20220719-有意向付费721跟进-知乎)就可以直接在搜索框,直接搜索721就可以找到客户,在方便不过了。
beast认知联盟只出干货,想要学习视频的可以找我,我也为朋友们建立了交流群、知识星群知识分享,联系我。最后用一句总结我们这节课,私域变现的核心,在于千人千面的跟进,要实现规模化的核心,就是要掌握一套打标签的流程。