通常运营的目标在于:获取用户,提高用户活跃度,提升留存率以此来获取收入。
大多数的互联网公司首先是用产品吸引用户,提高粉丝的数量和质量,吸引更多的用户使用产品。运营在不同阶段有不同的侧重点。
一般而言有经验的运营人员,能够明确的知道自己产品是什么,自己的用户是谁,用户的喜好和习惯。知道自己的方向,有计划的做什么和能够实现的目标是什么。往往和刚刚入门的运营者相比,不同的是,他们对产品的理解更加的深刻,能够把握住用户的心理。
除了产品、用户这些,还应该密切的关注公司的战略。把握住企业的整体方向,以此为基础从产品和用户的角度多思考。
从业3年以上的运营人员除了要考虑某个小产品的运营,还需要制订一份运营方案或运营计划。列出自己工作的核心。同时还要考虑除了核心目标还能可以做什么。
无论你从事何种运营,目标都是围绕用户和收入展开。尤其是收入,这是从业3年以上的运营人员要提升自己必须面对的。
对于大多数APP,人们往往是在有需要的时候才会打开,其余大部分的时间是闲置的。作为从业3年以上的运营人员,你需要考虑怎样能提升用户的使度。通过延展的功能使得用户更加的活跃。
所以,高级的运营人员在执行运营规划时,一定要带着怎样让更多的用户常来和怎样让用户更多花钱的思考来进行工作,而这些都必须和产品产生关联性。
从这几个维度来说,一个有经验的运营人员,通常是独具探索力的实验家。有源源不断的新创意和新想法。这些创意和新的想法恰好是来自于生活和身边的而用户。运营人员的核心竞争力就是创造力。
所以,如果你一直做的是一成不变的运营,从业2-3年后,一定要源源不断的接触到更多的信息,拓宽自己的眼界,让自己的想法更加丰富,并且把这些东西通过千丝万缕的联系系统化,要让自己有更强的判断力和运营设计能力。同时借鉴其它产品里分优点,使其成为自己产品所特有的功能。