外部环境制约和挑战管理者的三种方式首先，他通过对工作和就业的影响，其实通过对环境的不确定程度，最后存在于组织和外部群体之间的各种利益相关者的关系。
环境的不确定性分为两种一种是复杂程度，一种是变化程度。两种程度，通过交汇又形成了四个单元。简单且稳定的外部环境中，管理者对组织程度的影响力最大。而在动态且复杂的外部环境当中，管理者对组织成果的影响力最小。环境的不确定性威胁着一个组织的成败，因此管理者尽力将这种不确定性降至最低。
寇鹏飞的管理学笔记06-0610
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