26.好设计:取鱼亦取熊掌者

一个好的产品设计是各种元素的博弈与兼顾。

既要满足好看,又要满足实用。

既要满足方便,又要满足安全。

既要抓人眼球,又要符合设计的逻辑。

用户有时都不知道自己有什么样的需求,产品的设计者需要知道用户是如何使用产品的,从而帮他们创造需求。

产品的设计应满足用户的三个层次,最底层的是本能层次,满足的是用户的情感,像是物品的外观、声音,看到就喜欢,或者至少是不厌恶的;第二级是行动层次,针对用户的经验和习惯设计,满足用户的使用需求,从一件物品的角度体现出的价值;最高级是反思层次,赋予一个产品的概念、理念,解决用户情结方面的需求。

如果把自己作为一个产品,或者是自己的一个观点,向人们推销出去,也可以从这三个层次入手。首先,洞察人们的情感,然后充分认同,满足情感需求;其次,动之以理,满足人们理智层面的需求,让人们信服。最后,从逻辑的角度出发,做最后的升华,一举拿下。

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