第二十一章：避免冲动：采取孩子预设以外的行动 Avoid that first impulse: Do the unexpected
• 家长要克制自己想要替孩子说话的冲动。
• 如果孩子的行为破坏规则、不合作，他就是在用错误的方法达到自己的目的，而大人不假思索的冲动反应，则会强化孩子的这些错误方法和目的。
• 当家长不再像以前那样冲动反应，孩子的错误努力就会失效，就有可能找出更好的方式。尤其当我们用心地给孩子正确的关注，就能帮助孩子用积极的、建设性的方法，找到自己的价值感和归属感。
第二十二章：避免过度保护 Refrain from overprotection
• 我们有责任和义务训练和培养孩子自己有勇气、有力量面对生活的起起伏伏，引导孩子用合适的方法和态度面对生活。
• 当孩子的身体出了问题，妈妈应该用简明的方式如实、客观地告诉孩子，而不应该隐瞒或是欺骗。如果不让孩子面对问题，就是忽视、不尊重孩子，他们有权利学习如何克服困难。
• 我们要运用自己的智慧，不应该只是一味地保护孩子，而是让他自己成为“过滤器”，过滤出孩子可以面对、应付的情况，然后有意识地退后，让孩子去经历、去成长。
第二十三章：激发独立 Stimulate independence
• 绝对不要替孩子做他自己能做的事情，不要替他说他能表达的话。
• 替孩子做他们能做的事，剥夺了孩子体会自己能力的机会，忽视了他们发展自我能力的机会，表达出对他们的能力和勇气完全没有信心。
• 只要大人坚信孩子可以自己做到，这样的态度传达出对孩子的支持和信心，就会增强孩子的勇气。
• 只要孩子表达出他想要自己做什么事，我们就应该抓住这样的机会，尽量让他们尝试。孩子有机会帮忙，能体会到快乐。孩子长大了，他就会养成自然的行为倾向，为自己、为他人做出更多贡献。
第二十四章：不参与战争 Stay out of fights！
• 说教、讲道理，对减少孩子们之间的冲突没有任何效果。
• 需要了解孩子会在什么情况下发生冲突和战争，以及行为背后的目的是什么？
• 大人没有权利安排孩子之间应该是什么样的关系，但可以用行动影响孩子们。
• 不论孩子们发生冲突的原因是什么，父母试着帮孩子们扯平或者进行决断只会让问题更严重。
• 当父母干预孩子之间的冲突，其实是在剥夺他们自己学习解决冲突的机会。当孩子们每次发生冲突都由大人解决，他们就学不会如何解决困难，将来遇到不高兴或者不顺心的情况，就会无所适从。
• 干预和评判只能让孩子暂时停止冲突，但不能让他们学会怎么不再发生冲突，或者用不同的方式解决冲突。
• 孩子们会模仿爸爸妈妈，当看到爸爸妈妈发生分歧时，也会用同样的方式解决。
让孩子们自己解决冲突，他们就能建立起更加平等和公正的人际关系。他们会从实际行为中学会礼貌、平等、遵守规则、相互体谅和尊重等精神。
• 我们应该友好地讨论“战争和冲突”，不带任何职责和说教的意味。应该和孩子一起，在冲突之后（而非冲突进行时），找出解决冲突的方法。
第二十五章：不受恐惧的影响 Be unimpressed by fears
• 如果父母能保持冷静和从容，那么“受到惊吓”就仅仅是一次经历，不会发展成孩子的恐惧。
• 孩子忽然面对一个陌生的、害怕的环境：①停下来看看大人怎么做 ②撤退或逃避 ③利用恐惧
• 大人不应该预设孩子的反应，让他们自己去面对，保持冷静。大人的反应并不能真正帮助孩子，反而促成他们将恐惧作为工具和武器。
• 如果我们的孩子觉得生活中充满了恐惧，他们就无法面对和解决困难。一个人越担心和害怕，就越容易招致困难和危险。我们需要帮助孩子面对及接受疼痛和苦难。
