给移动做运维六年了。两年多客服，三年多crm，算是比较了解了，虽然已经不在这个行业，但是还要和他天天打交道，毕竟手机还是要用的。

        开户是移动的核心业务之一，几年的发展 ，政策变更，开户业务慢慢变得复杂起来，从最开始的选号码开户，到现在实名认证，个人名下号码数量限制，每次变更都是开发运维人员辛苦汗水浇灌。

        一、开户可以他人代办吗?

        答:五年前是可以的，后来随着电信诈骗的增多，业务增加了实名认证环节，认证必须一直，开卡必须本人带身份证原件办理。

      二、我可以总共开几个号码?

      答: 五个，这是三年前加限制，不包括联通电信，目前还没三家运营商之间还是竞争关系，除了携号转网有数据共享之外，基本不共享数据。

        三、开出一个号码究竟要那干些事情?

        答:1.制卡，SIM是分种类的，有些SIM还有一定的内存，但一般情况下SIM卡是免费的，除了特制卡。

          2、写卡，卡中有写好的鉴权密文，用来和基站建立信任关系，一般去营业厅开始营业员拿的都是写好的卡，跨省补卡，夸地市补卡是要用到白卡，需要写卡的。

        3、实名制，随着管理越来越规范，一级电信诈骗的猖狂，四年前（16年）开始逐步实名制--->强制实名制--->全民实名制。

        4、卡数量，目前移动用户限制最多可以办五张卡 ，如果超过五张是不能再办理的。

        5、登记用户信息，开户时你提供了身份证，会把你的用户信息登记到系统里。

          6、开户预存，开一张卡本身是不要钱的，但是你到语音，流量短信等业务会产生发费用，系统会根据使用情况实时扣费，所以为了防止一打电话就停机，营业员一般会要求你预存一定的话费。

          7、选套餐，每个人需求不一样，可以选合适自己的套餐，套餐是开户必选的。当然后期还可以添加一些流量包，语音包。

          8、给交换机发联机指令，通俗点讲就是 你的手机--->基站--->交换机之间建立关系，可以简单理解为激活SIM卡。到这一步开户才算走完。

        四、开户的吉祥号码为什么我选不到?

        答:移动根据规则已经号码做了分类，等级，不一样的吉祥号码消费是有限制的，比如每月消费不能低于180等。当去营业厅选号码时，都是一些普通号码，好的吉祥号码一般都会下发一些大客户经理，让他们去给一些领导，老板做市场。但我不建议大家用吉祥号码，听着好，但是每月多出来的一两百强制消费，一年下去也是挺高的。

          五、移动内部人员打电话收钱吗？

          答:收，但是移动内部员工有员工套餐，资费很便宜，但是超出的钱还是需要自己交话费。

        六、有不收钱的号码?

        答:严格意义上说，没有。但是有些测试号码可以通过配置信用积分抵消话费，但仅限测试号码。

      八、有欠费不停机的号码吗？

        答:有，这类号码是神一般的存在。一般是一些重要人物，手机是不能停，当然他们也会交话费，话费一般都是秘书干的事情，或者绑银行号卡，自动扣费。

        你还有那些相关问题要问，可以留言。

        2020年06月16日