一、我写的I
WHY:
利益点:
1.提高沟通效率;
2.清楚表达观点;
3.便于对方把握观点;
否则,会有如下不利地方:
1.沟通效率低,沟通双方产生不满情绪;
2.不能清楚表达观点,影响工作推进进程
WHAT:结论先行,提高效率的表达方式能有助于信息沟通效率,促进双方的满意度提升。
HOW:
1.结论先行,表明态度,立场,观点;
2.依次阐述支撑结论的要点ABC
(1)ABC之间是并列关系
(2)ABC之外消除废话、套话
3.再次总结和照应前面的观点
WHEN:
汇报工作等发言、沟通时间有限的情境下可借此方法提升沟通效率。
二、我写的A1
今天召开了学院辅导员工作例会。领导回顾了上周工作并对本周工作做了布置,然后相关老师分析了近期安全工作形势,要求加强对学院舆情苗头加以关注,随时跟进;对寝室室长等加强工作要求,提升其福利,强化奖惩机制;另外有老师提议对寝室加以整合,尽量逐个班级,逐个辅导员层层集中,确保同年级同班级同学同学住在一起。但是在讨论这些的时候,没有提前发讨论文本,也没有形成决议文本,相关工作只是讨论了一个大概时间,大家也习惯在例会上只说初步想法,具体推进过程中有问题在群里提出需要协助的地方。我觉得,没有用今天说的这个方法,对传达效率等还是显然有影响的。
三、我写的A2
针对近期工作,结合我的岗位,就学生公寓的安全工作机制,我觉得有必要进行梳理,形成观点+要点+事实兼顾的一个传达提纲。梳理了所有政策以及各自的职能职责之后,针对此工作,做了如下梳理:
观点:360度无死角打造7*24小时的公寓安全管理工作机制:
要点1.学院层面需要提升对安全工作的投入和重视
(1)加强对室长层面的选拔、培训、考核、奖惩机制,由楼管会负责落实;
(2)细化室长、层长、楼长涉及安全管理专项工作的责任和权力清单;
(3)为与前期工作相融合,建议对现在履职能力和责任感欠佳的室长进行调整,将有能力、有意愿的人选放到此岗位上来。
要点2.楼管会层面强化各级干部的责任清单并从源头上降低混居寝室的管控风险;
(1)梳理处全部混合寝室数据,涉及跨年级或跨学院寝室应列入高关注度寝室范围,各项检查优先检查此类寝室;
(2)在明年寝室调整时,由辅导员自行整合本班同学,确保逐寝室满员,逐年级满员入住寝室的情况,由于学生处给予的床位可能是分散状态,且此类床位一般是给低年级的,所以一般只能是高年级首先消除或减少混合寝室情况;
(3)对室长,层长,楼长,楼管会主任,学生处公寓管理科,物业之间的信息报送机制,文档规范,紧急情况下的响应机制予以规范并制作文本下发各寝室室长群;
要点3.辅导员层面应建立全覆盖的信息报送和关怀机制
(1)强化生活委员,心理委员对本楼栋本班同学的安全工作责任机制,对以上干部覆盖不到的楼栋建议由班长、支书类主要班级干部兼管此项工作。
(2)辅导员值班以及节假日值班应实效化,走访需关注学生,需关注部位,对相关工作加强巡看,走访,谈心,谈话,提醒,约谈,各种机制有机结合,建议采用包括但不限于以下方式:QQ聊天,微信聊天,现场拍照,现场录音,注意保留相关截图,记录,签字文件在工作年度内随时备查。
(3)辅导员对涉及公寓管理,心理疏导的正反案例应全员覆盖传达到所带班级学生,对特别重要的文件应采取微信群+QQ群分享+现场班会宣讲+签字记录等形式,确保宣贯到位。
要点4:室长层面应建立一岗双责制度,确保各项工作无遗漏、无死角。
(1)室长层面在按照辅导员要求落实学院的相关管理制度,并落实楼管会从技术层面的指导意见;
(2)室长应积极参与,组织,协调本寝室成员建立和谐有序的寝室氛围,对表现优异的寝室应建立奖励制度;
(3)对积极报送信息,及时发现苗头,管控风险到位,推动和谐有功的室长,应在评优评奖入党等工作中作为重要参考条件。
此项工作最迟于12.24前落实,现在处于前期调研和策划期,用今天说的方法来梳理,感觉还可以。