【1/1000】20181007你能看到问题的另外一面吗?

见:

黄执中说:“你的问题,就是别人眼里的解决方案。”

罗胖在10月7日的语音中引用了黄执中的一句话,一句没有具体场景对应,乍一听有点费解的话,然后,罗胖举例说了你看到孩子整天爱玩游戏是个问题,但玩游戏就是他没有成就感的解决方案,你觉得别人抽烟是一个问题,但抽烟是他无聊的解决方案。理解了这句话,你就明白,为什么劝别人改掉毛病往往是无效的。因为你看到的这个问题拿掉了,就等于拿掉了对方的解决方案,而他要面对他的问题时,就更痛苦了,一痛苦,他还是会回到原来的解决方案,你的问题还是无法解决。所以,一个人的建设性,往往体现在:

不是纠正看到的问题,而是和要纠正的人一起,面对他所要面对的问题。

感:

原来我们看到的问题可能对于其他人是截然不同的存在,回想自己原来还是孩子的时候,父母看到我玩游戏的时候,也是觉得会玩物丧志,好孩子就应该好好读书,可是,在一个班级里,好学生就那么几个,也就是说能在读书这件事情上获得成就感的孩子是少数,所以,他们能够沉迷于学习之中,无法自拔,因为会有源源不断的成就感。可是班级里总有一部分孩子不但没有从学习中获得成就感,反而充满了失败感,甚至发现努力学习了也看不到超越的希望,自然会选择其他方式找回成就感,打游戏往往是他们最可能在学习以外比拼的领域,所以,父母只是一味想要孩子戒了游戏,专心学习,往往事与愿违。

思:

  1. 不换个角度你很难发现问题的本质。你的问题和别人眼里的解决方案,让我第一个想到了同理心这个概念,如果在给对方建议的时候,没有站在对方的角度去思考问题,你是无法真正有效地帮忙他们解决问题背后的问题。

  2. 任何看似不合理的背后都有合理的成分。世界千奇百怪,很多你难以理解的现象,但不意味着这些现象就是我们眼中的问题,求同存异的开放态度才是看待这个世界最好的方式。想想最近常常在网络上看到那些以感动为题材的泰国广告,往往都是从两个视角去对比,比如有一则广告是这样的:

浑身肮脏的乞丐每天晚上在一家杂货店的门口睡觉,男老板早上起来开店门时,每天都会看到熟睡中的乞丐挡在门口,老板赶了一天又一天,最后一天甚至拿起扫帚驱赶乞丐,毕竟做生意谁也不希望每天开店就看到乞丐在自己的店门口,终于乞丐不再出现了。

第一个是大家都习以为常的视角,或者是我们潜意识里通常认为这样做不合理。

男老板再没有看到乞丐睡在自己店门口,心情舒畅了许多,无意中,他去调看店门口的摄像头记录,发现乞丐之所以没有出现是因为在最后一天晚上与前来店里盗窃的小偷搏斗中牺牲了,他感到愧疚和自责,同时也好奇为什么乞丐会保护自己的店,于是他把之前几天的视频调出来,终于发现了事情的真相:有一天自己的女儿看到乞丐饥肠辘辘的样子,递给乞丐食物充饥,乞丐在一天晚上路过店里时,发现有小偷正在行窃店铺,他义无反顾地上前驱赶,虽然小偷被赶走了,但是他担心他们还会来,所以选择每天晚上睡在店门口,默默地担起了夜里的“守卫者”,最终用自己的生命来报答老板女儿的恩情。

第二个视角是摄像头视角,一个如果我们不主动去挖掘可能一辈子都不会发现的视角,发现真相后往往可以纠正之前认为不合理的部分

黑格尔说过:“存在即合理。“

是的,存在并非孤立的,就像一个物体的运动,它的运动方向一定是各种力综合的结果,当你希望它往大家都认为应该的方向前进时,结果它却往了相反方向,或许有你看不到的阻力在发挥作用。

  1. 当局者未必迷,旁观者未必清。越是看似不合理,越是不要轻易下结论给建议。有些事情旁观者是无法设身处地地感受当局者的,你看到的问题,当局者也知道,之所以不去解决只是因为背后有更难以启齿或者难以表述的情况,他可能宁愿死也不会告诉你或者直到死去也不知道如何告诉你。

行:

  1. 站在孩子角度看问题。首先,养成与孩子进行平视对话的习惯,在互相尊重的基础上进行交流;其次,孩子做错了什么事情,不要急于发泄不满情绪,学会与孩子一起面对,共同解决。

  2. 先假定行为的合理性。学会理解别人的行为,要拥有一颗同理心,不要急于下结论,说这个不对,那个不对,先假定它们都是合理的,再试图找寻合理背后的原因,这个过程就是和对方一起面对问题和解决问题的过程。

  3. 不要轻易给他人建议。官僚主义的解决问题方式经常是给了一个解决问题的办法,结果旧问题没有很好的解决,新问题又出现了。上级发现下级出现的问题时,往往是以上级的角度去解决这个问题,结果是任务越来越重,形式主义成风。多看多听少说,建议有时候就蕴藏在这过程当中。

  4. 好心办坏事,往往表现在一句:”我以为……。“

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