这里不得不提到我个人真实经历,我的上家公司,没有掌握“跟进”主动权这个问题就是属于一直被吐槽和讨论但却没有形成良好方法论的问题之一。
如果上司不善沟通,还有可能反过来怪你沟通不足,怎么办?smart法则大家都知道,在沟通中,也可以利用起来。
S:specific(具体的)
M:measurable(可衡量的)
A:achievable(可行的)
T:time(时限)
话术分享:
“老板,我听到你对我的要求了,我怕听错了,还是重复一次让你确认一下比较好。我具体听到的是……你是否同意?”
——“同意。”
“我想与老板分享一下我听懂你的要求后我的一个判断。我认为这件事情绝对是可行的,但是以我目前手上的资源来说,我可能要放慢一下我另外一个项目的速度,如果你可以接受的话,我们可以马上开始这个项目。”(争取资源专用)
——“这样吧,另外一个项目不要放慢,我多调动点资源给你,让你将这两件事都办了。”
“好的,有了额外资源,事情就好办了。如果这些资源下周能到位,我估计这个项目能够在6个月内完成。还有我希望能够每两个星期给你一个简单的进度汇报,发微信沟通,有必要再开会。确保你知道项目进展,如果变化,我也会及时通知你,你觉得这样可以吗?”
——“很好,我们就按这样去办,我等你微信。”
一般这种情况下老板心里很满意,因为他知道每两周会收到一个进度汇报,那这件事就算彻底移交了。
沟通一开始就不能停下来,持续的沟通是任何关系改善必经的环节。
“等待”的心态一定不会让你在职场有太顺利的发展。