吃不到的锅贴
家附近的临街商铺，相邻两家小店。一家以生煎为主打，另一家则以锅贴为特色。上周末，我去得早了些，吃了两家的闭门羹。凑近一看，生煎店营业时间7:30开始，锅贴店8:00开始。我败兴而归。
这周末，还是忍不住想吃生煎和锅贴，我晚了些时间，8点一刻到了店里，这次营业员都见到了，可是被告知，生煎两分钟就有，锅贴要等半个小时。这时，生煎店里已经有两三拨吃货们在排队等吃了。我犹豫了一下，买了生煎，再次放弃了锅贴。我没有认真去统计有多少人因为不愿意等待而放弃，但就在那短短几分钟的时间内，我看到有四个人本想买锅贴，最终转而过来买了生煎。
连续两周没能吃到锅贴，我就替店老板操起了心。作为两家以抢占食客为目标的小店，差异化竞争本是一个不错的选择。但是店老板却忽略了一个极其细微的现象：锅贴店晚半个小时开门。对以早午餐为主要营业时间的小吃店来说，每天晚的这半个小时，可能是致命的。因为每天这半个小时，它都在为竞争对手默默地做着“神助攻”。起码，在开门时间这一个细节上面，他没有向比他优秀的那个同伴看齐。
这是个很有意思的现象，不止在商家组织中出现，也在我们很多职场人身上出现。我们经常说那些书里面的、媒体上的榜样距离我们太远，生态不一样，我们学不来；可是，当我们身边出现了一个生态近乎一致，跟我们身高、块头差不到哪里去的同伴时，我们却对他的优秀视而不见。
看不到的标杆
部门内有两个应届小伙子A和B，两人同一专业毕业，同一天进公司，合租一套房子；办公室里两人座位相邻，安排的是由同一个师傅带。三个月实习期即将结束，A被一致看好，B却被淘汰。闲聊中问他师傅B差在哪里。师傅说了一句，
上班时，A经常拿着图纸小心翼翼地问问题，B经常拿着手机偷偷摸摸地刷新闻。
所以，如果两人相比较，在不考虑背景的情况下，B一直会是被淘汰的那一个。
刚进职场时，少年懵懂，不知也未问。可是，一些职场老兵，却是主动放弃了向优秀的同伴学习。理由是，工作这么多年了，不擅长的，也不需要再擅长了。人未老，心却先老。
有这么一句话，形容的就是这一类人：“（这些人所谓的）有十年工作经验，只不过是把同一个经验一直用了十年“。办公室里这样的”老同事“不在少数。Word、Excel的操作水平，与刚毕业的大学生没什么差别，充其量打字熟练度好些罢了；PPT基本不会用，因为一直没被要求用PPT做过汇报；没上台做过培训；没主持过一次会议；写不清楚一个项目情况的书面沟通函；不论岗位经验几年，遇到问题，第一时间开口问主管怎么处理；习惯说“这件事，我们去年就是这么做的”……
之前有一位女同事，做销售助理，身材瘦小，却把一个老大难区域里面的几个大老爷们支持得非常到位，管理得服服帖帖。跟销售经理沟通时，她有时会像母亲哄孩子一样说话，有时会像小妹妹请求大哥哥配合一样说话，有时会像领导安排任务一样严肃，有时也会像同伙伴商量问题一样沟通。总之，跟不同的人，在不同的时间，她会用不同的沟通方式。我向她请教经验。她说，
在不忙的时候，会用心听其他同事们打电话，不是偷听，就是仔细去听其他助理跟不同的销售是怎样沟通的，哪一种方式沟通的效果好，就在心里记着；哪一种方式沟通的效果不好，就问问自己该换哪一种方式来沟通。
她知道怎样向他人学，她也的确做得比别人好很多。
人有两样心态要不得。一是好高骛远，一是自恋。好高骛远，让人看不清当前的处境；自恋，让人看不清前进的道路。所以，有这样心态的人，既缺乏努力的目标，也缺乏脚踏实地一点一点进步的动力。长此以往，舒适区就是最好的安身之所。想想，很难；想想，也容易。向身边比你优秀一点的那个同伴学习，一旦开始了，你缺的也就是养成一个习惯而已。
其实，我还是想早上能吃到锅贴。只不过，下次在付钱的时候，我可能会找锅贴店老板聊聊。
