【0122读书清单】说话的礼仪与技巧

001 如何表达谢意

真心实意地道谢,在谢谢后加上对方的名字以及感谢地原因更能体现诚意。比如,真的很感谢你,晓丽!你昨天帮我整理文件真是帮了我大忙!

002  打招呼的技巧

要主动,精神饱满,面带笑容,最好加上对方的名字,如果时间足够,还可以适当寒暄一下。比如:早上好呀,晓丽,今天的天气不错吧~别人的招呼要及时回应。

003  如何选择话题

话题要积极,尽量多对对方赞美,善于倾听,从对方的谈话中找到对方感兴趣的话题,再慢慢引导对方,展开话题。

004 如何说话更得体

多用礼貌用语,照顾他人的感受,对可能影响到对方的情况提前说明,让对方有心里准备。

005 初次见面怎么做

少说多听,主动打招呼,热情回应对方的话题,不要使用抗拒式的肢体语言,如双手抱胸,跷二郎腿等。

006  如何邀请他人

要说清楚时间,地点,同伴是谁。其次不要简单粗暴地问对方,而应该是将你准备去哪里玩这件事告知对方。

007 如何请求别人

突出对方的重要性,让他感觉非他不可,要让对方知道自己已经努力过了。例如:小李,这个方案我做了一大半了,剩下这点怎么也解决不了,我想来想去,只有你最精通,所以想来请教一下你。

008  如何和领导说话

直面对方,领导站着我们就不要坐着,以示尊敬。领导分配任务时,先答应下来,再提出自己的意见。领导询问时,不要回答过于简单。

009  如何转移话题

可以利用对方话题中的一些关键词语提出自己的疑问,或者,做其他事情转移,例如看手机,也可以不回应对方。

010  走出去,多练习。

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