水果店的私域之路

我一个小学同学在三线城市的镇上有一间属于自己的铺面,卖的是水果。因为附近开水果店的多了,生意下来了,每个月只赚3千多元,还累得半死,我当时脑子一热就给人家出了主意。

1、店铺租出去,一个月租金就有3千元收入。很接近开店的利润了。

2、维护好之前加的客户,做社群。

3、租出去的店铺最后是一个服装店接手了,打好关系,客户共享,互相推荐产品。

4、我没想到的是她自己还跑去打了一份工,又赚了一笔。

看似一下子多了3笔收入,但是过程很多问题,到现在有些问题还未真正解决。

问题1、第一次团购就有问题。她刚开始用塑料袋包装骑车送过去,客户收到发现里面有一两个不新鲜烂了,然后发到群里就炸了,只能解释后免费再送一份。后面她吸取教训,每个订单都专门买泡沫盒装保证运输安全,送过去前也都仔细检查,总体质量就起来了。

问题2、团购也就火那一两天,平时订单并不多。因为普通的水果,一般别人上街买菜就顺手买了,根本无须在看不到产品情况下跟你买。所以后面不得已选品只能找一些相对高档的水果,普通店面买不到的,这个又花了很大精力。

问题3、服装店客户共享效果有限。跟服装店老板打好关系后,让服装店老板也帮忙带货,订单有限,利润一平摊,赚点劳动费了。

问题4、没了实体店,也就断了获客渠道。靠老顾客推荐人数有限,所以她跑去厂里打工是无奈之举,靠跟工友搞好关系尝试拉多一些人。她说一个月已经又加了30多人,计划几个月换一个工厂。

私域听起来很美好,但是实际操作的时候,选品、供应链、包装、质量等等都会面临新的挑战,一次质量问题就有可能会全部崩盘,大网红薇娅就单纯选品的问题就有个200人的团队。另外每个私域池都是一谭死水,还是得有个获客渠道,不然就会止步不前。

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