事件
上周去深圳出差,本次的任务主要是客户买我公司的设备出现故障,需要去现场解决故障的!
到达现场后,通过对故障原因的观察分析后,找到故障原因,很快就解决了,但是需要和客户说明故障的原因以及要注意的事情!经过讲解后,有的客户明白了怎么回事,但是有的客户还是不太清楚,后来又讲了几遍,还用事例说明,后来客户说差不多明白了,其实感觉客户还是有点模糊!
思考:话说最好的学习就是教会别人,经过这件事感觉自己的学习还是有些问题。
(1)不能够对概念做到彻底的理解和认识
(2)有些东西是停留在表面,即使自己知
道如何去做,但是还是模糊的,不能
够用语言很好的表达出来!
(3)有些知识即使自己很清楚了,但是不
知道如何去教会他人,因为对方的
知识背景也不一样,你要找到恰当的
比喻和事例来说明问题的原因,这就
是很多的老师很有学问,但是就是教
不好学生的原因!
(4)有些知识虽然之前学过,但是遇到实
际的事情就想不到自己学过,如果这
时有人提醒自己也会恍然大悟,原来
自己之前学过的啊!
所以,觉得对于我们经常用的知识最好做的知根知底,透彻的掌握,在大脑里做到深刻的理解,不要只停留在表面知道,我想这对我们是很有帮助的!