记交互实习的小反思

今天是自上周入职以来第一次参加团队会议,讨论新来的PM提出的几个需求。

第一感觉,需求很细。但是就算是这么小的需求,也会让整个小UED团队六七个人讨论很久。

一些需求由于技术限制就Pass,一些需求讨论下来优先级不是很高Pass,挑一下印象最深,同时也没有结论的几个问题:

1.购物车是否要常驻导航栏,旅游产品app的购物场景是否需要频繁切换至购物车?

2.由于产品是由网页端起家的,考虑旅游使用场景,外出换票登录web端并不方便,所以邮箱作为一大重要的入口来获取使用凭证(QR code)。邮箱注册的用户没有问题,order的时候会自动录入邮箱。但是针对微信和FB第三方入口登录的用户,邮箱地址空白,在order的时候则需要手动输入邮箱。

那么,验证邮箱的正确性成为一大问题:

现有产品逻辑为填写完邮箱之后,需要用户手动勾选确认协议,类似这样👇


如果没有勾选往下填写信息,点击预订之后会报错,体验很不友好;但是关键问题在于,就算用户勾选了这一项,用户也许不会check,并不能很好的保证邮箱的正确性。


在小小的表单区域内,如何优雅地拿到正确的用户邮箱,便成为一个小纠结的问题。交互是一门细致活,但是有时候,我们得跳出来,才有更好地解决方法。

首先,从使用场景上来看,微信通常在移动端,FB有移动端和网页端。移动端场景换票需求使用app查找凭证的频率肯定高于邮箱,并且klook移动端一大特色功能为离线查看凭证,那么在移动端上邮件信息到底是不是优先级最高且必要就要挂上一个问号了❓

接着,也许会说到全平台统一规范的问题,这下似乎刚刚那段话就成了烟消云散。如果在移动端一定要发送邮件凭证,一定要验证邮箱正确性,我们可以想到几个解决方法:

1.高亮文本提示用户

2.用户输入两次邮箱,保证一致

3.发送验证邮件至邮箱,直接激活

4.发送验证邮件至邮箱,邮件中登录

5.本文中直接☑️

6.在接入第三方账号的时候,验证邮箱,但这样有损体验度


个人而言,125几乎上伪解决方案,邮箱依然可能上错误的;34在表单中验证会显得功能很重,但是从一个角度来看,验证邮件这个操作只会进入一次,且在产品方如此看重这个凭证的前提下,一切看起来会很合理。重要的功能,一次验证,安全保证,让用户参与到账号财产的自我保护队伍中来~


除了防止用户犯错,也可以从挽救的角度来看,支付后是否收到凭证,没有收到凭证如何修改邮箱,重新发生凭证,等等等等


今天不早了,先睡。明天继续。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 214,588评论 6 496
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,456评论 3 389
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 160,146评论 0 350
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,387评论 1 288
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,481评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,510评论 1 293
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,522评论 3 414
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,296评论 0 270
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,745评论 1 307
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,039评论 2 330
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,202评论 1 343
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,901评论 5 338
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,538评论 3 322
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,165评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,415评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,081评论 2 365
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,085评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容