昨天的内容提到消除阻抗，狼哥总结了一句话叫做“降低行为成本”，确实精确而且容易理解。在行为成本方面，还有一种是不确定性，这个方面是不少人会忽略的角度。
芝加哥大学的研究者在2006年曾经做过一个实验，比如有一张50美元的购物卡，请问你愿意花多少钱买它？购物卡毕竟不如现金方便，所以受试者平均只愿意花26美元。
另外一个测试中，则是一张彩票，它有50%的可能性会兑换成50美元的购物卡，50%的可能性换到100元购物卡，那你愿意花多少钱买这张彩票呢？结果人们平均只愿意花16美元。
这不符合逻辑啊。彩票至少可以换50美元，还有可能更多，可是在人们眼中，它还不如直接给50美元购物卡价值高。这里面有什么玄机呢？因为人们感到了这里面有不确定性。从描述来看，确实这个不确定性是“正向”的，可能让你得到更多，人们也不喜欢。人们从本能上就不喜欢不确定性。
写的再好，也不如眼见为实，体验到才会更确定。
这个不确定性，其实也体现在目标上，如果自己的目标本身就设置的模糊不清，不符合SMART原则。比如说，你今年的目标要好好锻炼身体，这里就有太多的不确定性，怎么算好呢？怎么锻炼身体呢？不确定性的障碍会成倍的放大行动的成本，造成拖延，最后就放弃，等于没有目标。如何换成每天做一个俯卧撑，那这个确定性就大的多，行动成本也足够小。
【下一步行动】
给自己设置目标要注意减少不确定性，给团队设置目标的时候也是同样的道理。改变从来都是反人性的，能减少点阻碍，我们的成功概率就大的多。
