升职,对于任何一个职场人来说都是件值得高兴的事。但是,当我们沉浸在高兴之中时,也应该思考如何来开展新岗位的工作,特别是管理岗的工作。也许很多人有跟我一样的心理,刚当上一个小团队的管理者时,都很急迫的想表明自己能胜任岗位,能管好人管好事带好团队,或有雷厉风行的,或慌手慌脚的,或有令行禁止的等等,可有些时候发现还是力不从心。当我回过头去复盘自己的工作时,发现原来有些事先工作并没做到位。
那么,当我们成为管理者,接手一个团队时,应该做好哪些事先工作来了解团队,融入团队,为管理工作做好准备呢?我以为,应该先做好如下几件事:
1.要一份所有成员的简历
向人事部门要一份所有团队成员的简历,或者直接向团队成员要。简历,包含着成员的基本信息:姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、学历、联系方式,以及自我评价、工作经历、学习经历、荣誉与成就、对这份工作的简要理解等等。认真的看看团队成员的简历,能够帮助你掌握团队成员的基本信息
2.与每个成员聊一次
你对团队成员是不是想更进一步的了解?不管是或否,根据每个成员的情况,以及你想进一步了解或表达的内容,进行一次正式的或非正式的面谈,可以是了解基本情况,或是了解业务,或是激励,或是寄予厚望等等,这样的一次单独交流,不仅能让你更加了解每一个团队成员,而已还能拉近你和成员之间的距离。
3.聚一次餐
当你成为团队管理者的那一刻,就意味着你工作环境的一个新起点。不论是个人还是团队,以往的成绩与不足,都应该将其加以肯定和总结。恰当的时候,搞一次团建,利用这样一次团建活动,让团队成员关系更密切彼此更加了解,同时鼓舞团队士气,这对往后的工作更加有利。而聚餐,往往是最方便组织,让大家都没有压力参与的一种团建方式。
4.盘点团队负责的业务
也许你以前是团队的一员,只负责团队的某一块业务。但成为团队管理者之后,你需要了解团队负责的所有业务。有谁负责什么业务?都进行到什么程度了?各个业务有没有遇到什么困难?等等。对团队的业务进行一次盘点,有不懂的就向成员请教,能够让你在往后的工作中更加游刃有余。
5.梳理团队业务流程、事务流程
你的团队,你团队负责的业务,都不是孤立的。怎么与兄弟团队的对接,业务进展怎么汇报,日常出勤怎么考核,调休请假走什么流程,新成员的迎接与引导等等,都有而且应该要有相应的流程制度。成为团队的管理者后,你需要掌握方方面面的已成既定事实的或明文规定的流程与制度,这些流程与制度,不论是对团队工作的推进,还是对团队管理的优化,都是必需掌握的。
管理是一门艺术,也是工作中更高的挑战。我相信,接手团队后,先做好上面的几件事情,能够让你更加了解你的团队,能对你成为管理者后的工作带来很大的帮助
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