有位残疾人已经给我们打过好几次电话了，说他写的稿子想发表。之前确实太忙，无暇顾及。最近急事不多了，我本想安排给老同志来处理，可是一直没有机会对接，又拖拉了几天。昨天又接到那位电话，我虽然没直接接，但是听着同事接起来跟人家对话，心里已经很焦虑了。这么长时间没有处理这件事，压在我心里，象块石头。
今天上午DZ会，会前我抓紧时间把人家发到邮箱里的文章下载下来，存在手机里。会议间隙，我把短篇的文章发给系统内的杂志社，把长篇的书稿发给出版社，请人家帮忙看看是否有刊发价值。同样趁着开会的时间，加了作者微信，反馈给人家目前的进展。做完这些，终于舒口气。
压在心里半个多月的事，其实也就用了一上午，开会的碎片时间就处理好了。因为这件事我还焦虑了很久，一是焦虑谁来做。交给老同志来做吧，他已经不正常上班了，想交代给他都不容易。而且就算交代给他，也不知道他能不能办好。二是焦虑没时间没精力自己做。自己肯定可以想办法去做，但前段时间忙得无暇顾及其他。这件事就一直向后推延着，等没有那么忙了，还是习惯性地推延着，但内心是焦虑的，特别是人家三番五次打电话来催的时候。
办完后再回顾，其实要早能从焦虑中抽身出来，专注在事情本身，想办法去解决，是可以在比较短的时间内完成的。
又想起前几天的另外一件事，一上班接到一个电话，是一位残疾人咨询北京冬残奥会纪念币的购买方式。对于这件事我并不了解，当时同事又请假，就我自己在，还有别的事要忙。我马上开始焦虑了，感觉很麻烦，很想推脱掉，不想管。可是作为服务部门，怎么能无理由推脱服务对象的需求呢？于是我答应人家咨询后回复他。
在忙别的事情的同时，我咨询认识的北京冬奥组委的熟人，问他如何购买。人家很快给回复了，说要下载APP网上预约。可那是位视力残疾人，用的不是智能机，怎么通过APP网上预约？我又抽空在相应的网站上查找，找到了本地一家经销机构，打电话询问，了解了情况。最后我给那位残疾人回电话反馈我了解到的情况，给了他一个还算满意的答复。
这件事，我没有拖延，及时处理了。处理完后感觉不错，对自己有肯定。肯定自己的责任意识，也肯定自己想发设法解决问题及时反馈的做法。如果我当时只顾焦虑借口拖延了，可能几天后再接到人家催办的电话，就会又愧疚又自责。
所以，还是及时处理麻烦，停止焦虑，别再拖延。
