1，一定站在客户角度聊天
站在对方的角度考虑问题，站在对方的立场来讲话，聊天就可以轻松继续。
2.提前做好准备，
聊天要三思而后说，提前做好准备。失败的聊天往往源于不假思索的回复，有些话说得欠妥当，有些话说得太仓促。所以，在和客户聊天前，要准备好客户可能问得20大问题，提前准备好答案。这样和客户聊天时，就会有所准备，就能聊的非常好。
3.感知力
成功的聊天必须建立在良好的感知力基础上。什么是感知力？就是知道自己的聊天诉求，也清楚对方的聊天目的，可以随着谈话的推进来不断调整双方的诉求，从而达成聊天的共识。
所以，在我们的聊天中，要通过眼睛去观察对方，用心去体会对方的意图，不断思考验证，用感知力来判断聊天对象
4.清楚表达自己意见，简单明了。
清楚地表达了自己的意图，全面了解了对方的谈话目的，简单明了的表达自己观点，是最重要的交流方式。一定要简洁，不要废话太多。
地产销售，一定要努力锤炼话术，这样和客户见面才能言之有物，能够打动客户，开单就更近了。
