本周短短三天,感悟及收获颇多
也感恩每天会交流不同的人,会经历不同的事,会不断的挑战自己
每一次交流都是满满的鼓励和收获,有经验也是不足中总结的
沟通:
1、跨部门跨级别沟通,尽量平级沟通,跨级沟通需在一定流程下
2、领导主动沟通时,仔细琢磨沟通目的,认清为什么是我,认清角色和立场
3、部门之间沟通和共识时,明确自我立场及沟通问题,推演各种场景想应对口径,坚定立场达到目的
4、多和内外部有目的沟通,收获用户细分、业务及各种需求、决策建议及idea的过程
5、员工沟通时,也注重体验和感受
目标共识:
1、目的共识:站高一线班子共识核心目的和意义,再其次针对个性双赢思维
2、目标共识:态度理性,班子会共识目标最优,目的及意义共识后目标自己发起,外部、历来或者理性参考依据
后续行动:
1、刻意有目的的沟通,锻炼自己(用户、班子、部门、跨部门)
2、各层级沟通时,角色及目的明确并坚定,做足功课(目的共识、方案价值等)备足口径