读后感:《奇葩心理学》,开放式提问的价值

通过学习前面的一些章节,我们了解到了在沟通中,倾听是一项很重要的技能,然而,与倾听一样能够在沟通中发挥巨大作用的还有“提问”这一个行为,但不是任何的提问都能起到正向的作用,故学会如何提问,使用什么样的提问方式便显得尤为重要。而本章我们要学习的开放式提问就能在沟通中很好地显现其巨大的价值。

刚刚阅读完了《奇葩心理学》中的相关内容:开放式提问的价值。作者表示,提问不仅能够整理、深入对话,还能够促使对方发现以及引起对方变化的强有力武器,通过提问引导出丰富的可能性以及变化的关键点在于使用开放性提问。所谓的开放性提问是使用类似于“怎么样”“为什么”“什么样”这样的疑问词来提问,自由度越低的提问,提问一方就容易根据自己的节奏来进行,沟通脱离主线的危险也会降低,想要手法高明地收集信息的话,答疑式的提问方式则更有效率。事实上,开放式提问所获得的信息中,其内容会更加丰富。

开放式提问的重要原因在于它能够引导对方做出更加具有自主性的反应,在对封闭式提问做出回答时,对方成了被动的一方,会被提问一方的视角所束缚对方就难以从自身的角度去阐述问题了,关注“C果教您修炼秘籍”微信公众号,带你走向美好未来。对开放式提问进行回答时,对方能够通过自己的语言来回答,更加具有能动性。

在生活中,我们在与他人沟通运用提问的方式时,尤其要注意不可以用盘问的口吻来询问对方,我们要重视保障对方的安全感,要尽量避免连续使用诸如“为什么”“然后呢”“什么意思”等尖锐的词语,而是要让自己的语言更加委婉,时刻注意自己的提问是否能让做出从容的回答。只有运用恰当的提问方式,使用柔和的语言,才能使沟通变得更加顺畅。

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