手机用了多年了，不知不觉上面有很多增值业务。当时说的都是免费的，实际上后来自己不取消都要扣费。
我的卡才办的时候，一个月最低消费9元，现在一个月最低消费基本上快50。原本是想把它取消了，但一拖再拖，那天打人工台让取消增值业务，他们说让去营业厅取消。
放下电话结果又忘了，又拖了将近两三个月吧今天想起来了，马上又快月底了就去营业厅了。
县城的营业厅的服务员，妆容没有那么夸张，两个营业员看起来都很接地气。
我去时有人正在办理业务，我就站在他后面等着。等了半天前面的人业务办理完了，轮到我了，谁知后来的人直接排到我的前面。
这样的人比比皆是，再加上星期天我也不太忙，就没有计较。
又轮到我了，一个老奶奶，从右边的队伍又插到我前面了。我来时她就在旁边的凳子上坐着，别人可能不知道她在排队，她可能等的时间长了，她本来在我右边的队伍里，现在看我前面的人走了，就赶紧坐到营业员前面的凳子上。
老年人也怪可怜，我也不与她计较。
她来办退费，营业员和她说话她听不清，人家说了好几遍，她还是听不清。营业员只好用手做喇叭状，凑到她面前大声说，你得把身份证拿来，我才能给你办退费。
老年人这下听清了，好好好能退费事啊，那我把身份证拿来说完就走了。
我看这个营业员人挺不错的，就觉得等的也值了，再看右边的那个营业员，好像一直在给那个中年男人推销什么业务，人家不想订，她就一直说很划算很划算。
终于我坐到了她面前的凳子上，给她说明了来意。
她查了查说我的套餐是最低消费35元的，我说这不是最早的套餐，查一下我最早的如意通是多少元，她说最低消费9元。
我说把其他的增值业务全部取消，只保留最低消费9元。因为我还有一个电话卡，用来上网，这个电话基本上不怎么用。
营业员说我一会打人工客服，你给人家说吧，就说把所有的增值业务全部取消，我说好。
停了一会我想起来了，我以前给人工客服打过电话，他说来营业厅才能办理。
我跟那女孩说了，他没有吭声，接过了我的手机，我就坐在旁边静静的等待，看着这个女孩觉得看面善也可接地气。
一会他拿着我的手机，打了人工客服说它里边那什么业务取消那边就取消了，一会要有一个好一会好像让他报验证码，他报了一个验证码。
后来他把手机递给我说全部取消了，我说那下个月就只有最低消费9元了，她说是的。
我对他笑笑，他也笑笑，这个女孩给人感觉可有善意。
走出营业厅，终于长出一口气，几年了，我的增值业务终于取消了。
