《沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图修订第15版)》分为三部分“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三部分:
“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;
“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;
“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出来改善沟通氛围,处理人际冲突的各种沟通方法。
这本书既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏,超过100篇文章,让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增多部热门美剧,电影和真人秀的分析,让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则,增加阅读的趣味性。
全书共500页,我用便签将其分成五部分,在便签超出书的部分标记标题:
一 沟通入门(001——030)
二 看入人里 ( 033——189)
三 看出人外(193——302)
四 看人之间(305——452)
五 参考文献(454——500)
这样我可以分别把每一部分当做一本书来看,看大部头的压力就没那么大了,以后查阅资料的时候也会方便很多。