怎样用事实误导别人?政客和商人从不说谎的操控术

美国共有3亿3千万人口,特朗普有一次在国会讲到失业时,说美国有9400万人都没有工作。

将近总人口的三分之一,这可是很吓人的失业率了,真有这么多人失业吗?

一般失业是指那些想要找工作但是找不到工作的人,这样的人有760万。

特朗普说的9400万,包括了学生、退休人员和根本不想工作的人。这完全是两码事,但是特朗普的确也没有说谎。

老话说,事实胜于雄辩,但是在今天这个世界,已经有很多人学会用事实去误导别人了。

撒谎多难堪啊,谎言总会有被拆穿的时候,现在根本不需要撒谎,只使用真相、使用事实,同样可以影响、甚至操控人,达成他们的目的。

有一个太监在边关监军,在给皇帝的奏折里,把边军将领“勇如关张”改成了“勇如信布”。

关张是关羽和张飞,信布指韩信和英布。

这两个说法都是说将领很“勇”,但是性质完全不同。关羽和张飞,是千古忠臣。韩信和英布呢?不但勇而且太勇了,功高震主,最后都以被定性为谋反告终。

“勇如信布”顿时就变成了强烈的暗示。

曾国藩也用过这样的招数。跟太平军打仗的时候,手下帮他起草了一份给咸丰皇帝的奏折,其中有一句话叫“屡战屡败”。曾国藩一看这么说可不行,就把四个字变了个顺序,改成“屡败屡战”,皇上看了果然中招。

这两个表述说的是同一个事实,都是说总打败仗,但是性质完全不同:前者能力不行,后者强调精神可嘉。

2023年Facebook裁员1.1万人,但官方声称这是效率之年,Year of Efficiency。

一说裁员听着就感觉这公司出问题了,换成公司进行人才结构优化,提升运营效率。顿时就显得积极进取了。

星巴克涨价时,通常称“价格优化”而非“涨价”。

如果说因成本上升,产品涨价10%,我们听了心里肯定不舒服。而换个说法,为提供更优质服务,我们对价格进行了合理调整,暗示了增值之后,接受度就会变高。

军队被迫撤退,这暗示失败,换成我军实施战略性转移,顿时就像是有计划的战术调整了。

空袭导致大量平民死亡,一听就让人厌恶战争,换成军事行动中产生附带损害,连责任归属都顺便淡化了。

直接说市场占有率下降可不行,那是积极应对激烈市场竞争,那不是“衰退”而是“负增长”。

领导的小姨子搞砸了项目?好事啊,这次经历提供了宝贵的学习机会。

不管是政客、商人,还是日常生活中的那些“聪明人”,都非常喜欢玩这种“同一个事实,不同的表述”的学问。

将“语言重构”之后,“真相”甚至比谎言更容易误导人。

在《后真相时代》一书中,作者将这种真相分成了四个类型:

1. 片面真相(Partial Truths)

只讲部分事实,隐藏关键信息。

比如:我们的产品销量增长200%!(但隐瞒基数极低,实际只卖了3件→6件)  

2. 主观真相(Subjective Truths)

依赖个人或群体的价值观、情感判断。

比如:A国视角:我们是在保卫祖国,抵抗侵略!B国视角:我们是在解放被压迫的人民!

3. 人造真相(Artificial Truths)  

通过定义、分类、命名制造认知偏差。

比如:“天然糖”(如蜂蜜)vs“添加糖”(如蔗糖)其实代谢方式几乎相同。

“抗议者”vs“暴徒”,取决于媒体倾向。

奢侈品的定价。品牌方:这不是一个包,而是一种生活方式和身份象征。批评者:这就是智商税,成本不到售价的10%。

4. 未知真相(Unknown Truths)

利用未来的不确定性制造叙事

比如:这个项目未来可能颠覆行业!但没有实际证据,只是可能。

这项政策长远来看对国家有利!但“长远”是多久?

再简单总结一下,这些“语言魔术”的套路是:

1. 负面词 → 中性/正面词(如“失败”→“经验积累”)

2. 被动表述 → 主动表述(如“被迫撤退”→“主动调整策略”)

3. 具体描述 → 模糊化(如“平民死亡”→“附带损害”)

4. 结果导向 → 过程导向(如“亏损”→“战略投入期”)  

像“勇如关张”改成“勇如信布”这样还带有一点主观的提示,现在早已有更高明的做法,只给你事实,不作任何评价,但照样能让你自己形成他想要的观点。

很多事物都是复杂的,常常都是既有好的一面也有坏的一面,想要影响你的观点,就有选择的只告诉你其中一面。

半瓶水可以叫半空,也可以叫半满,关键是你跟什么比。

在这些看似简单的描述下,其实牵涉到心理学、传播学、修辞学等等各种学问。

比如在认知心理学上有一个框架效应,说的是人类做决策时,受表述方式影响往往超过事实本身。

"屡战屡败"激活的是"无能"框架,而"屡败屡战"激活的是"坚韧"框架。

或者也可以用顺序效应来解释,末尾词汇"败"与"战"分别成为记忆锚点,前者强化失败印象,后者突出战斗意志。

而在传播学中,又可以用损失规避原则来解释,同样客观损失,前者强调已失去的(败仗),后者强调仍保留的(战斗意志)。或者用动机归因转移:将结果归因(败)转为意图彰显(战),通过语序调整就实现了语义的重心转移。

总有刁民想害朕,总有人想使我们在这种“真实但不完整”的信息中得出特定结论。

所以关键不是否认事实,而是追问:还有哪些真相没被提及?

问问立场,是谁在说?他们的利益是什么?

问问对立观点,反对者会如何表述同一件事?

问问情感影响,这个表述是想激发愤怒、自豪还是恐惧?

真相和谎言无处不在,但我们都需要意识到:同一件事,换一个角度,故事就会完全不同。意识到这些,才可既避免被操控,也能更有效地沟通。

当真相成为武器时,清醒就是你的盾牌。

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