运营者】正在连载一本由前BAT运营总监 Reecharl 撰写的《新媒体运营教科书》。帮助运营人员摆脱碎片化的知识点，初步建立起你的新媒体运营技能体系！

第二章：公众号的基本设置

第4节：如何写好关注后的自动回复

关注后的自动回复，是你跟用户第一次真正意义上的互动，用户可能是通过朋友推荐或者一篇好文章知道你， 可能关注你之前认真看了你的名字头像和功能介绍，但是只有当用户最终决定按下关注的时候，你们才实现了第一次互动，所以你要把握住这次机会试图跟它发生更多的关系。自动回复文案的核心诉求就是：试图跟用户发生更多的关系。

写好关注后自动回复的6种方法

方法一：写一句欢迎文案

首次见面先先来一句欢迎的说辞，可以是感动的、逗逼的、搞怪的、高冷的、装逼的、跪舔的等等都可以，最好是可以体现你的内容风格和调性，我给大家精选了一些比较好的一些经典文案

牛逼人：这个写的是唉，想不到真会有人来关注呢

咪蒙：欢迎来到脱稿界天后迷咪蒙茫的世界，下一次更新文章有可能是下周，有可能是下辈子

故宫淘宝：是既然关注了，从此你就是本宫的人了

新世相：你闻讯而来，我大喜过望

李教授：感谢关注，有你的关注营销在科学化的路上会更进一步

连岳：要按照你想的去生活，否则你迟早将按照你生活的去想，祝开心

它们虽然是短短的一句话的一个欢迎文案，但是能够通过这些文案看出这个账号的内容调性，它的作者的风格是什么。

方法二：写一段自我介绍

用户通过你的头像名字功能介绍会对你有一个初步的了解，那你可以在自动回复里去继续补充，让用户更全面的了解你。

可以包括以下五个方面，

1、是我是做什么的，

比如清单写的是清单是一套品质生活用品指南

2、我将如何为你服务

比如有时束候光写的是每晚司马都会带你去看一个不甘平庸的人物故事

3、为什么你应该关注我而不是别人

毒舌电影给的理由是毒sir不会用伸手党惯用的十大必看来糊弄人，先找篇宜用影评平看和口味不。

4、写我的价值观使命愿景理念是什么

比如独立鱼电影它写的是独立不从众于内有乾坤，有书写的是关注有书和1000万书友一起组队对抗惰性，每周共读一本书，在2017年成为期待中的自己。

5、展示更具体的作者运用者的信息

比如同道大叔写的是谢谢你，关注我叫我一声道仔，你看我会不会回应那，同道回复的是我仿佛听到有人背后说我帅，然后他又写大叔私房照一上传，只需回复私房二字就能获取。回复私房后跳出来的一句话是我看起来有1米8吧，然后写了他的微信号，然后回复了同道大叔的一张个人照片。

很多自媒体账号经常用这样的套路，它在自动回复里让你继续回复一些关键词跳出它的个人照片、个人微信号等等东西

方法三：推荐其他账号

推荐自己新媒体矩阵的其他账号，还可以推荐你们的APP。比如一条自动回复欢迎与之后他写的是还欢迎你关注我们的另外一个号美食台，一天一条美味视频，饿了记得去找它。

视觉志自动回复后就两句话，一句话英语就是我等你很久了，另一句话就是我是女生点这里，点一下它就会跳到视觉志旗下的女性类账号。我走路带风这个账号几句话介绍之后他附上的是自己新浪微博的账号。我走路带风小道消息欢迎与和一些自我介绍。之后他推荐自己的微博账号写的是如果没有及时回复你的消息，你不妨看看我在微博上说了什么。

我的微博是粉狐嗅网，它写的是虎嗅网和它的2200多位作者正用有趣的视角关注互联网和互联网正在影响的公司和产业变革，下个虎嗅app来加入我们了，这里快戳，然后他加上的下载APP的链接。

方法四：引导回复关键词

基本上所有账号的自动回复里都包含了一项，引导用户去回复关键词跳出来你想让用户更进一步了解的东西，比如清单清单是一套品质生活用品指南它说完这句话之后又写了点击回复初心了解我们为什么要做这件事。毒舌电影，先找篇影评看合口味不，试试回复独立日大鱼海棠，这就是当时比较火的一些电影，然后又写得非常好的影评，你看了之后可能会继续关注他。同道大叔写的是回复你的星座获取你的专属星座合集。

方法五：科普账号使用说明

这是最常见也是非常聪明的一种做法，因为你的公众号其实就是一个媒体产品，既然是产品，用户首次使用你的时候如果能有一个产品使用说明书，肯定就会有非常好的用户体验。

举一个例子，你关注逻辑思维之后自动回复的不是一段话，不是一段语音，也不是一张图片，而是一组推送，他的题目是你的名字加罗胖等你好久了，快来看看如何玩转逻辑思维。我关注罗振宇之后，他跳出来的就是周佐罗。罗胖等你好久了，快来看看如何玩转逻辑思维。那头图是专门为罗振宇定制的一个萌萌哒的一个漫画形象，并配上三个字快来吧。点进去之后内容非常精彩。

首先介绍我是罗胖一个死磕的胖子，然后讲我是怎么死磕的，每天早上6点半我都雷打不动地给你讲60秒，还推荐一篇有眼光的文章，一年360五天天天不拉这是我已经坚持了1474天了。

然后，他就用漫画的方式开始科普如何玩转逻辑思维，如果你有一分钟你就来听我的语音，如果你有一个小时你就听一听逻辑思维。如果你有一周时间你可以在我这里买本书看，如果你有一年的时间跟我玩，你可以上得到上去定专栏。

那他的二条文章题目是每天用60秒唤醒你的大脑。配图是一个录音的话筒，点开之后他就告诉你

1、你可以每天听一段语音

2、你可以根据语音提示回复关键词看文章

3、你可以去查看历史精选文章我们分门别类的都给你整理好了

第三条文章题目是一毛钱抱走十本书配图是一个书的礼包的现象，点开之后你发现这是给新用户准备的见面礼知识大礼包一毛钱可以购买精选十本电子书购买体验还非常顺畅，不用填任何东西，直接付款就行，然后他会在提示你下载得到app去上面阅读这十本电子书，然后还能免费试读大咖专栏。

这就是逻辑思维成功的秘密，如果你是要写科普账号的使用说明，你就来学习一下罗振宇他是怎么科普自己的使用说明的。

方法六：尝试回复语音图片等特殊形式

自动回复在形式上除了文字，还可以尝试去回复语音和图片等形式。刚才上面讲的罗振宇直接用那种黑科技回复三篇文章也是一种新形式，你也可以试试能不能做到我们先说这次的自动回复，在形式上除了文字你也可以尝试语音和图片等新形式。

我们先讲语音云公众号，顾爷的回复就非常特别，他就是一段顾姑爷亲自录制的28秒语音，他的语音的文案是你好，我是小顾，他们说声音回复显得更有诚意，所以我就录了一段话，首先感谢你的关注，不知道第一次听到我的声音会不会掉粉。我的编辑说我的声音听上去像温州制鞋场的老板，唉！制鞋就制鞋吧，只要是老板就行。再次感谢你的关注啊，谢谢你关注顾老板再见，

语音你听完之后其实非常好的一种感觉，因为语言更能拉近与用户的距离，他显得更亲切，更容易塑造自己的人格魅力。

你还可以回复图片，我看到的大象工会和插座学院都是回复的图片，而且插坐学院是用图片的形式来推荐，它的APP写的是在日复一日的工作中朴素的道理和言语与默默的坚持最重要我们用心做了好多课，希望能帮你在职场多加分。扫描二维码下载好多客app，图片有一个好处就是它可以添加二维码，然后用户可以把这张图片分享到朋友圈。

以上就是关注自动回复的六个方法技巧，你可以组合使用，看看你目前自动回复的文案是什么，是否能优化的更好？

注意事项

自动回复尽量要短，减少用户的压力，因为用户每天接收到的信息已经太多太多了，他好不容易关注你一下，你又跳出几百字的回复，其实真的没有你想象中那么好，一定要懂得克制，不要什么都想说，不要试图一口气让用户就彻底爱上你。