书名：《沟通的艺术》
作者：盛安之
当今社会良好的沟通显得越来越重要，无论是工作还是生活，有良好沟通能力的人往往都不会差，沟通真是一门技术活。
001.良好沟通
不带有任何伤害别人的话语，本着尊重，有礼貌、有分寸、能为他人着想的态度，不放大别人的缺点，点道为止，这样就能和别人良好沟通。
002.说话说到点上
说话前要整理好自己的思路，也就是说话的中心思想，并简明扼要，言简意赅的说出自己想要表达的观点。有句外国谚语说：当我问你几点钟时，你不要告诉我钟表的工作原理。
003.4点让你说话不拖泥带水
一先打腹稿；二不要总讲同样的话；三不要频繁使用相同的词语 ；四避免口头禅。
004.学会倾听成为受欢迎的人
在和别人交谈时，尽量去谈别人感兴趣或者想谈的事物，多问多听，认真去听清，听懂，成为能和他互动的最佳观众。
005.4个技巧养成微笑习惯
一每天早晚在镜子前给自己几个满意的微笑；二尝试和他人分享好消息；三暗示自己多微笑；四给别人真诚的微笑。
006.幽默沟通
在一种轻松欢乐的氛围中去沟通 ，用自己的智慧，让别人笑出来 ，这样还有什么解决不了的大事呢？
007.这样介绍自己会更好
给自己设计一个与众不同的自我介绍，就是区别以常人的那种，以及新颖、奇趣，给对方留下深刻印象，让更多的人记住你。
008.6个技巧化解尬聊
一留心对方的言谈举止等细节；二以话套话，如今天天气真不错； 三说出自己的感受；四让对方成为话题；五直接提出问题；六让环境引发话题。
009.3招让你学会演讲
用三个观点，三个故事，三个结论，在一个指定的时间内，将内容说清楚。这样演讲将更具条理性，逻辑性，也更加饱满有趣。
010.4个方法教你教育孩子
一尊重孩子的感受；二耐心听孩子讲话；三让孩子知道你听到的以及你的看法；四确认孩子的感受；这样才能更好的和孩子沟通，教育孩子。
