电气销售中解决客户没需求的技巧

什么是云语列法?

销售员每天东跑西奔,为了能见客户一面,看见工厂门口两位八块腹肌的保安毫不畏惧,只身把他们降服。面对前台,用尽浑身解数花言巧语连蒙带骗,就差手捧鲜花单膝下跪了,其中的心酸只有当过销售的人才能明白。终于能过五关砍六将一睹客户芳容,却被客户说一句无需求就被敷衍了之,心里各种不甘,不想就此放弃却又无计可施。没有需求,这样的一句话销售中白费了前面的努力和失去了一个开单的机会。

想一下什么是没有需求?没有需求隐含在背后的真正原因究竟是什么?如何破解?

客户没有需求的原因可以分为以下:

1.与原有供应商有合作。客户与原有的供应商已经有稳定的合作,就好比我们的日常生活习惯,一旦定型了下来就不愿意去改变。

2.惯性的借口拒绝你,客户每天都要处理各种各样的事务,面对一个陌生人的来访说出没有需求的真正目的就是不想你打扰他,找借口打发你这是正常不过的事情。

如何解决?

1.客户与原来供应商有合作,上来就想让客户考虑换供应商不太现实,胖子还是要一口一口吃。咱们玩登门槛战术,充当甲方的价格参考和后备产品先进入客户的考虑名单中去,然后在再与客户做好人情,大家成为好朋友什么都好谈。

2.惯性的借口拒绝你。面对这一类问题,就是话术不好找不到客户的真正需求,激发不了客户与你继续谈话的欲望。

要让客户感觉与你谈话哪怕放下眼前的工作也是值得的。就是要说出你谈话的重要性。

解决这方法关键就是客户利益+快速刺激。

话术:李经理你好,我是XX照明公司的小林,某某师傅介绍我说你公司在能耗上花费很大,A公司使用了降低了30%的能耗,为企业节省XX钱;B公司也在近期也使用了降低了35%的能耗,为企业节省了XX钱,正好公司正在做推广,赠送两套给您公司使用。

这话术中,有明确照顾客户利益的点,而且“赠送两套“这话一出,客户一般都对免费的事情感兴趣,迅速进入你的节奏。

总结,销售是一个分析问题,解决问题的过程,一句没需求难倒了不少销售。销售的那点小事却让销售与年薪30万失之交臂。

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