32 Keeping score
33 reversals
32 心理账户是如何影响我们的,同样的东西,我们的心理居然设置了不同的账户。比如用现金买东西和信用卡买东西,前者让我们更有心痛的感觉,后者似乎只是一个和我们关系不那么大的数字(还钱的时候可不一样)这就是我们的心理账户在作怪。
而这个主观的心理账户主要是以下三个原因导致的:沉没成本,讨厌失败和不愿后悔
沉没成本;比如公司正在执行的一个项目,已经投入了200万,但大家却已经不看好他,觉得前景堪忧。如果这时候刚好出现了又另一个机会。大多数情况因为有了之前的投入,我们并不会放弃已经投入了的项目。这就是沉没成本。但如果是理性的做决策,应该抛开这已经投入的200万和人力,只是公正的评判两个方案的未来发展。
讨厌失败;最典型的就是炒股了,我们总是喜欢把赚钱的股票抛掉,而把赔钱的股票留下来。因为这样看来我们就赚钱了,是开心的。而如果卖掉亏钱的股票证明我们失败了。其实理性的分析应该看两只股票未来的涨跌,而不是根据过去的结果判断。
不愿后悔;这也是我们为什么安于现状的原因。前面提到过我们是讨厌失败的,如果现在做了一个决策,比如换工作,如果还比现在更差,那一定后悔莫及。一想到这种结果,我们就不想换工作了。宁愿安于现状。再加上之前的努力也是一种沉没成本。
33 没有对比就没有伤害。对事物A的评判与事物A及事物B对比时的评判可能会差距很大。要把眼界放宽,心胸放宽,不要局限。