接下来大概有12周连续复盘的计划，目的有二：1.通过一周工作内容回顾，看到重难点，提炼出核心的内容 2.成长的全景记录。
一、今天的挑战集中，例如某疑似组织危机的个案。处理周期持续了一个下午。
难点：问题模糊，需求模糊，师资力量不能马上到位，响应速度慢。
重点：两条线：相关方诉求核心；现实资源匹配程度。
处理流程：找到直接人，了解最新进展，内部师资匹配：从现有信息推断可行性方案，排除假设，对接最迫切的需求。
汇报：报进展（之前怎么样，现在如何？后续？），抓重点
学习点：人的角度---怎么帮助是恰当的？缩小影响范围，推动本人就医，看结果适当推荐资源；组织角度：把有针对性的工作调动做得不着痕迹，排除直接诱因。如果是个性因素（个人没太想清楚怎么处理）
二、对于咨询反馈的负面评价，怎么承接？
放下自我，承接需求，如实反馈，接受批评。在今后接个案时有所选择和甄别，评估自身胜任力，精进咨询实务。（找时间督导该个案）
三、梳理出核心业务：
个人---处理突发状况的思路（先构思，再执行），部门员工---危机和困难情境的处理
四、发展出适宜性的工作方法，加以流程化。
五、专业学习：每周两章节的内容深度学习（笔记+输出）&英文口语（纠音）刻意练习
