2019年3月20日。
行动营第12期走向尾声。
我的12期点评之旅即告终结。
写下这些,更多的,是为了自己。
这一期的运营成就事件:
01.本期我被分在奇迹四连四排,以副排长兼点评官身份,协助排长一起管理派群日常一应事务。22天行动营,我们带领四排18名学员老铁全勤完成了所有打卡任务,没有一天落下,对我来说,很不容易;
02.22天的必修打卡中,全体四排学员老铁均在每日中午12点之前完成,比行动营要求的当天23:59分前完成必修打卡整整提前了半天有余,而其中有14天更是拿下全连先锋排,成为当之无愧的奇迹四连最牛打卡先锋排;
03.18名学员中,我们拿回了5枚当日最佳勋章,而学员老铁的打卡文章在一天天的刻意练习及整改之下,有了很大空间的提升,这是作为点评官的我最为开心的事;
04.22天打卡学习中,我四排学员老铁总共5次夺得当日人气王得主,打卡文一度引得众多老铁围观点赞学习;
05.经过接近一个月的日夜奔袭,四排最后捧回了一枚剽悍之星,学员诗诗老铁脱颖而出,荣耀夺得剽悍之星称号;
06.充当点评官一职,我阅读了超过500篇打卡文章,也写下了超过30篇优秀文章推荐语,可以说我在这方面的能力得到充分且高效的锻炼;
07.22天,我在不同场合做了超过3次的关于清单体以及打卡写作的分享;
08.在12期行动营,我跟超过10老铁有了不下三次的深入交流,在与陌生人链接这一层面上,我实现了破冰之举;
09.本期行动营,我有幸与其他四位老铁被挑选成为奇迹四连游学天团,去到六连交流学习,并在一周的时间内进行了总共7次的午间分享;
个人运营经验以及收获:
运营一事,在加入行动营之前对我来说其实是很陌生的领域,但将近一个月的时间我对运营也有了些自己的理解。
01.运营无小事。
在过去的20几天中,我感受最深的一点就是,每一个小细节都是我运营的重要一环,而把每一个小细节都做好,运营这件事才有可能做到极致。
虽然身为点评官,需要时刻关注学员的打卡文章进步与否,但更重要的是,学员的打卡状态。每个人都有自己不同的生活状况,对大部分人来说,要在22天的打卡中一直保持一种一致的步调,不是一件简单的事情。关注学员每一天的打卡进度,是为了保障他们能在每一天都有进步,都有对自己的突破。
02.运营,拼的不是技巧高超,是一颗心。
每一位学员在加入之前都对自己有着不同的要求,虽然千差万别,但都想遇见更美好、更正能量的自己。而学员为什么要选择对管理组人员做到无条件信任,我认为就是每一个管理组人员都得用心地去做好每一件事。
有时候一个小小的鼓励、一句话、一个表情包,都能侧面反映出你的心。
要让学员感受到,我们在跟他一起努力,朝着一个积极的方向奋进,自然而然学员也会感知到你是真心的,提升读写说、打败懒怂托也就没有什么难度。
03.善于发现每个人身上的闪光点,扬长避短。
行动营的老铁来自五湖四海,每个人都身怀一技之长。
作为管理组人员,为了更好地让学员在行动营有归属感、成就感、荣誉感,有赖于管理组人员一双发现美的眼睛。
让老铁勇敢地在剽悍江湖这个大舞台展示他们的一技之长,是一件双赢的事情。它既变成了剽悍江湖的精彩组成,也是老铁闪耀发光的一段经历,所谓彼此成就,就是如此。
04.多站在对方的角度想问题。
很多时候,我们都不能完全理解人家的某一项做法,因为每个人的生活轨迹不同。在行动营我们都有一个共同的目的,就是改变自己,遇见更美好的人生。在这当中,身为管理组人员要学会用更多的同理心去处理所有的日常事务。有时候,你眼中的小问题也许在他人眼中就是天大的事。我们适中提倡正能量面对生活,说话、做事之前多想想他人的处境,那你的处理手法,可能也相对地会柔和一些,以柔克刚,效果 往往更好。
我的不足之处:
一个月的时间,我的的确确做了不少事情,但其中也有很多不尽如人意,我告诉自己要学会反省。
01.中段日程出现了懈怠情绪,不够积极。
作为管理组人员,要做的事情其实一点都不少,有时候可能会花上一整天的时间,对我来说,既是挑战也是考验。期间我有些时候做得并不够好,比如有时候拖了很久才给学员点评打卡文章,比如没有及时地跟进学员打卡的进度,而这导致的直接后果就是我们没能把22天所有的先锋排都扛回来,每日最佳的数量也没有突破初初加入行动营立下的目标数量,对于这个我有一大部分责任。
02.对于自己每一天的日程,没有及时复盘。
管理组每天都有复盘的要求,让大家把一天所作的事情都细细回顾梳理一番。这一点我没有做好,一度拖到很晚才亡羊补牢,这点实不可取。
复盘其实能更好地帮我回顾一天的成败得失,为下一天做出指导,但初初时我并没有很好地意识到这一点。
03.与连长的沟通不够及时。
本期我在奇迹四连,但与两个连长的沟通过于被动,多数情况是连长主动来找我沟通,这一点十分不好。
因为没有及时的沟通,导致我在很多事情上没有处理好,也给两位连长造成了困扰,我十分抱歉。
下一期的行动规划:
猫叔说:只有复盘,才能翻盘。
经过这一期行动营,暴露出了我很多做法上的不成熟,下一期我要引以为戒,用更好的行动来改正自己的不足。
01.做好每一个学员的情况反映存档,将每一位学员的情况掌握在手上,做到心中有数,手上有数;
02.下一期开始之前好好整理这一期自己的点评素材以及注意事项,工欲善其事必先利其器,身为点评官,就是要让自己在点评上更专业,更值得信服;
03.加强跟连长的沟通,及时、高效、准确,缺一不可;
04.主动协助排长做好日常相关事项,切勿有”事不关己高高挂起“的低等心态;
05.加强跟学员的交流,不仅要做他们的专业点评官,还更应该是他们的知心老学长,帮助他们更好地走完行动营全程;
06.做好每一件小事,不要停留在想上,有事情,马上做,打败懒怂拖。
未来已来,我要更加努力。
最后,感谢我奇迹四连四排的所有学员老铁,很高兴过去的一个月与你们度过,谢谢你们让我见识了人生有更多的可能性,更多的活法,更精彩的玩法,在我心中,你们每一个人都有着可爱又有趣的灵魂。
感谢房房、小慈、陈璇、丢丢、九月、小乖、临江而栖、阿基美德、alan、棉被、诗诗、阿主、冰汐、孙晶、艾琳、午茶梅、越越、李清(排名不分先后)。
祝你们越来越好,剽悍之路,你我江湖再见。