“抱怨”的两面性

“抱怨”从字面意思看是消极的,是不好的,但事实上“抱怨”是起到坏作用还是好作用,却是依据各方面因素。重要的有两方面,一是“抱怨者”,如果仅仅是表达自己的不满,发泄情绪,那自然于事无补,并且危害会在环境内扩散,十分负面;如果表达抱怨,是为了寻找问题的原因,或是表达遇到的困难,目的是运输解决之道,那么抱怨就有了积极意义,抱怨者此时是以积极主动态度面对困难。另一个重要方面就是,傍观者对于“抱怨者”的抱怨认识态度和水平。即使“抱怨者”仅仅是为了表达自己的不满而发出牢骚,而作为傍观者或环境的主导者要敏锐的意识到“抱怨”背后的本质原因,从而寻找到有效的解决方法。

“抱怨”是表面现象,如何根据现象找到本质矛盾,是事物前进的根本动力。抱怨蕴含着矛盾,矛盾蕴含着力量。

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