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努力了不一定会有回报,但不努力一定不会有回报。回想过去的一年,感恩时间的馈赠和奖赏,这一年虽然成长的不多,但因为有走出去的勇气,我也获得了一年的奖赏。
年初,我都没想过要出去工作,想着母亲手术后还需要静养,我得在家照顾母亲,孩子放学也需要有人接送,母亲的手臂还不能开电瓶车,孩子没人接,我只能在家休息。
到了三四月份,房地产不景气,我公公就基本上闲置在家了,提前过起了退休生活,也有时间给我接送孩子放学 ,我妈也开始开电瓶车了,一切都朝着我能出去工作的节奏进行。
但我自己的心理素质还是很差,毕竟远离社会远离人群很久了,好多年没出去打工了三十多的年纪,还是小白一个,自己能做啥呢?简历投了几份,都石沉大海了。
转机出现在了四月份,当时,我的老师一直推着我出去工作,不管做啥都行,反正就是要出门,离开舒适圈,投了几个文员的工作都没下文了,我都做好去做家政搞卫生的准备了。没想到移动营业厅前台营业员的工作找到了我。
就这样,我成了业务岗位上的一名新兵。初入职场,一切都显得那么陌生而复杂。面对繁琐的业务资料,我仿佛置身于一片知识的荒原,不知从何下手。还要时不时的面对客户的无理取闹,破口大骂,时不时的110警察要来调节,这日子过得有点惊险。
有两个月的试用期,在这两个月内,我看着我的师傅怎么操作,怎么回应客户的需求,小本子上记下了每个受理业务的号码,但还是有点懵圈。等到七月份,我自己一个人正式上台工作的时候,我师傅已经离职不干了。
记得第一次独立接待客户,紧张的情绪如潮水般将我淹没。我结结巴巴地介绍着产品,声音小得连自己都听不太清。客户的眼神中透露出疑惑与不满,最终业务办好了,我问了好几个老员工。那一刻,失落和自责如影随形,我甚至开始怀疑自己是否真的适合这份工作。
但我骨子里有着一股不服输的劲儿,我告诉自己,不能就这样轻易放弃。白天,我好哈办业务,遇到不懂的,及时跟老同事请教,空闲的时候,仔细观察他们与客户沟通的技巧、处理业务的流程。晚上,别人在休闲娱乐,我却在台灯下埋头钻研业务知识,整理一天的工作笔记,总结经验教训。遇到不懂的问题,我不再像从前那样害怕开口,而是主动向同事请教。
但在月底会议的时候,店长批评我业务不熟悉,总是能听到我在喊人帮忙,说其他同事都跟她抱怨过我打扰她们工作了,我有点无地自容,也深知自己不会做人做事,应该轻轻地悄悄地问的,结果弄的这么不堪,更是下定决心要自己熟悉业务,尽量少麻烦别人。
日子一天天过去,过了半年这样子,我的努力开始慢慢有了回报。我逐渐熟悉了各项业务流程,能够熟练地为客户解答疑问,处理各种复杂的业务。曾经让我望而却步的难题,如今都能迎刃而解。用户对我的评价也是业务专业态度又好,有几个用户指名要我接待。我开始不再畏惧这份工作。
这一年,我从一名宝妈转变成为一名职场女性,不仅接触了社会,接触了人群,提升了工作能力,我还迎来了更多的实质的奖励。单位发工资的那一刻,看着到账信息,我心中满是踏实。这是我努力付出换来的回报,每一分钱都凝聚着我的汗水与坚持。
虽然钱不多,我终于不是那个只会问家里要钱的人了,我开始能补贴家用,开始能用我自己挣来的钱孝敬父母。春节前夕,单位还发放了海鲜年货,那一份沉甸甸的年货,是物质的馈赠,是工作的奖励。
还有五险一金,每年自己交社保也需要好多钱,单位给缴纳的话,自己能少交一半的钱。虽然个人不用交公积金,单位给交公积金,自己也需要掏五百左右,但这钱毕竟在,也不是就没了,应该以后能提现,就当提前攒着。
更让我自豪的是,我利用业余时间考取了互联网营销师证书。备考的过程有点辛苦,一下班就要去上夜校,回家要刷题,忙了半个月,当我拿到证书的那一刻,所有的付出都变得值得。这证书考出了,还有政府补贴。更是一笔物质奖励。
这一年,我收获的不仅仅是物质上的报酬,更是内心的成长与蜕变。曾经那个面对挑战就焦虑不安的我,常常出现畏难情绪的我,如今已变得坚韧而自信。我明白了,只要努力付出,就一定会有收获。未来的路或许依旧充满挑战,但我不再害怕,因为这一年的奖赏让我有了乘风破浪的勇气。