最近在看刘飞老师的产品思维，其中讲到了用户价值，为了更好地吸收书中的知识，以下为自己对于用户价值的心得体会
用户价值顾名思义就是对于用户来说产生的价值是什么，通俗点就是我为什么要使用你的产品或是服务，它能为我带来什么好处
比如当用户急需现金的时候，不远处就有一家ATM，ATM作为一款产品，能解决用户目前的问题（前提用户有带银行卡），用户在操作ATM的时候不因不熟悉而感到害怕，整个操作流程顺畅，机器没有出现错误的情况，在短时间内用户就取到了所需数目的金额。之后用户在很长一段时间都不再需要现金，也就不会再使用ATM。所以产品要在合适的时间为用户快速解决问题，同时在用户使用的过程中感受良好。如果用户在取现金的时候，ATM老是卡顿或是没有足够的金额提供给用户，这对于用户来说体验都会下降，用户价值也随之下降。
