2016年8月,通过阿里巴巴国际站平台认识了一位苏丹客户K,由于公司做的产品主要面向欧美市场,平时很少有非洲客户。刚开始K 回我邮件询价,我总是爱理不理,没有及时给他回邮件。以前实习工作的时候,客户大多来自非洲,他们给我的感觉是做事低效率,喜欢讨价还价,“不讲信用”,我脑子里想又是一个询了价格就没下文的客户。后来K加了我的WhatsApp(国外用的聊天工具,类似中国的微信),他给我发信息说要来中国,想要来公司看看。10月2日,K发信息给我说他到了广州,想要来公司。正逢十一国庆黄金周,我回了老家。我告诉他公司放假没有上班,等假期结束后上班第一天上午10:00再来公司,他说可以。假期结束上班第一天,K很准时的来到办公室楼下,我去接他。在一个多小时的沟通,觉得他人很nice,非常尊敬别人,他和其他非洲客户不一样。当他要离开的时候,他说你是一个很nice的人,很高兴和你聊天,期待我们的合作。他问我为什么刚开始对他爱理不理,是不是觉得他是骗子,让我对自己之前的想法感到很惭愧。
后来我非常认真地跟进K的业务,及时回复他的信息,email。虽然有时差,但是他很配合我的工作时间,非常欣赏他做事认真高效的态度。我也会配合他的时间,所以有时晚上10点多还在沟通工作事宜。
过了一个多月,K又来了中国,这次也来了公司。经过和K的一次合作,他是一个工作非常认真,做事非常有原则,富有但是低调简朴的人。K的事业做得很大,他父亲做酒店行业也做的非常大,现在他父亲年纪大了,所以K各地跑帮他父亲采购。他是一个大忙人,一年来四五次中国,还经常飞去迪拜,日本。他很珍惜跟家人在一起的时光,他说周五是他们的休息日,这一天他的手机关机,全天陪伴家人孩子。他说在这一天你是找不到我的,想起之前有时周五给他发信息确认工作事宜,他没有回复,原来是这样的。这让我对他有了一种敬佩之情。他的英语口语很好,发音很标准,不像一些非洲国家的客户英语口音很重。后来彼此比较熟悉,他说他们家族非常重视教育。我想K身上的那些优秀的特点离不开他的原生家庭的影响。
后来由于自身情况不在那家公司上班了,离开了广州。K 说我正计划跟你们有一次大的合作,听到这个消息非常难过。K 来中国做生意采购已经13年了, 现在每年来中国4-5次,整个中国都被他跑变了,对中国市场也非常了解。他做事非常谨慎,而且他是注重长远发展的人,而不是只看眼前的利益,我们的第一次合作他是在试探彼此是否能够长远合作。经过了3个月的考核,他现在说正计划一个大合作,想想自己用心对待他的业务,下班后还及时回复他email等,这些的付出值得了。
2017年4 月一年一度的春交会来临,某一天早上收到K 的消息, 他说我来了广州,给你带了一份礼物,让你之前的同事带给你。瞬间觉得很感动, 不在于礼物有多贵重,而是即使我们已经不是合作伙伴了,他还会想起我,还真心诚意的带了一份礼物给我。 我说我也在广州,他来到我参加展会的地方找我,他问 how are you, 我说 a little busy, 他很礼貌地说不打扰你了,我们下次再见。他当天下午就坐飞机去上海了,那天上午匆匆忙忙的来会展中心只为见一面。知道他非常喜欢中国四大特产之一的茶叶,知道他会从上海回来广州坐飞机回去,会在广州逗留两天,我寄了茶叶给他和玩具给他的小孩到他酒店。
我们早已不是合作伙伴,但是他已经把我看成了他在中国的一位朋友了。平时我们很少联系,但是偶尔会互相问好。
K,教会了我尊重别人和你的不一样,不要轻易去评判别人。当你真诚平等地对待每一个人,相信你付出的每一颗糖都去了该去的地方。当你温柔了,你将被世界温柔以待。