或许团队管理应该大谈团队信任,团队激情什么的,这都是团队管理中的一部分。本篇从个人角度去阐述,如何从管理个人开始,最终达到管理团队的目的。冯仑评价柳传志:
伟大者在于管理自己。
这里的管理自己要跟孤芳自赏区分开。所以,我们从个人管理开始,最后才是达到团队的领导。优秀是一种习惯,现在优秀已经不能成为顶尖了。我们看到市面上很多关于管理者的书籍,瞄准的不是优秀,而是卓越或伟大。最近几本书对我关于团队观念的影响很大,本文中的一些观点很大一部分来自于它们,不得不惭愧站在巨人的肩上。
团队这个主题是我为寻求帮助和道谢,在给我一个上级发了一封短信之后,得到她的回复触动我开始思考的。如果在“撼动一个团队”和“孤芳自赏”之间必须做一个选择,那么这两个选择在一个刚迈向前方的路上也分别代表了两个极端。有意识的积累和小小经验的训练,总会在某天能让这些成为带领高质量的团队的借鉴材料,相反,孤芳自赏缺少应有的环境反馈,缺少群芳斗艳的竞争碰撞,可能只会淹没在泥潭里。因此,每个要提升自己的人,必须要过团队领导这关。
作为职场中人,每个人都希望自己跟优秀的人合作,不止是工作效率高,还是因为从他身上学到东西。我们也想从普通的团队加入高效的团队,从普通的团队老大到优秀的团队领导。于是,要快速成长,即使我们只是一个团队中默默无闻的一员,也在想着某天我们会带一个团队。在我们只是关注从普通团队老大向优秀领导的时候,别人的研究已经是从优秀到卓越了,跟他人比总是有几条街的距离。不过,这不是主要问题所在,不是有句话吗?只要方向是对的,就不怕路远,你只需不断的重复,again and again!
我很幸运,我曾经跟过几个上级,他们都很愿意帮助我学习,提升,因此,我从他们身上学到,当团队领导人的一个特点是他们喜欢看到并帮助别人成长,如果,哪天开始像老师一样,喜欢看到并帮助别人的成长,或许就开始了具备团队领导的某部分素质了吧!模仿是创造的开始,在跟上级的学习是从几次对话开始的,尤其是比自己更高层次的人,对你说的话更能显示他的思维层次,如果能从别处得到印证,那就更能提升自己。记得有次上级跟我聊了一个词“本质思考”,我突然眼睛一亮,因为我刚看的一本书,里面也说到本质思考,这是个讨教的机会。书上说的总比切身体会要深奥一点,但不如切身体会实际。我在想,如果我以后跟我的团队成员说这个,该怎么说呢?那么帮助别人成长这一团队领导素质,这一点我们可以训练吗?我想是可以的,比如,团队里来了一个新成员,那么帮助他适应团队新业务,融入团队,那他的成长就是你团队领导素质的成绩了。同时,在教会别人的过程,也是修正自己的机会。
在大学时,一个同学在听完我演讲后,一次上课路上,跟我说起:“你这个人很务虚,很理想化。”我当时也意识到我很务虚,很理想化,在学校里,务虚的肯定不止我一个吧。顺着她的话,问了她:“那怎么样才能不务虚?”她的回答也很干脆,“就是做自己力所能及的事。”最近想起来,怎么感觉有点卓越领导者的品质在里面。尤里奇给领导者的实践建议里说,从小处着手,从优秀到卓越的过程遵循着“S”形学习曲线,“从小处着手”意味着你要从现在开始,做你力所能及、可控的、并且能够立即产生影响的事情。当小事不断积累,最终集腋成裘,量的积累到一定程度,就会产生质变。这跟实用主义的学习观念不谋而合,用到即学到,最需用的知识是学的最快。对了,那位给我建议的同学现在工作不错。
义务教育告诉所有经历过高考的人一个数学等式:5-1=0,就是高考五门学科中,有一科拖了后腿,那高考就是失败的,这种教育要求我们去追求完美,必须每一科都是满分,才是高考,不可以有一科拖后腿。如果平均分是70分,一科是60分,一科是80分,按照高考的逻辑是先把60分提高上70分。但是在卓越领导者素质实践上却有着不同的看法,最差劲的领导者表现平平,没有显著优势也无明显的劣势,他们是一些平凡无奇的领导者,没有特别之处。所以卓越领导者应该做的是应该把80分的那一科的分数提高到90分以上,让自己在这一科里做到顶尖,有自己的发言权。要增加被视为卓越领导者的机会,必须具备某一些优势,必须在某些方面出类拔萃。这是要找出自己擅长的部分,并将之强化。
同时,德鲁克也说过
自我发展是让你把已经擅长的事情做到更好,同时也让你不必担心自己做不好的地方。
可见优势发展在团队威信上是多重要。当然,优势在心理学上有个木桶理论,用来形容成功学。实际上木桶理论是不成立的,关键是看做成一件事的必要条件和充分条件是什么,必要条件缺失了,短板理论可行,充分条件达到了,长坂理论可用。
一个人在社会上存在,不管他承不承认,都是个不断学习和忘却的过程。领导者要想快速成长,必须要找到一位教练,他的作用就是给你不断提供反馈。教练不必是比你专业更好的人,但是必须能发现和矫正你的失误的人,你也需要不断的修正,你才能减少失误,不断成长。一个团队领导者独断是很难得到一起成长的,这个我曾经的上级也跟我说过。向楷模学习,也是种领导素质,他总是走在你的前面帮你看清前面两三步,走完了这两三步,也会往前看几步。
期待下篇。
参考资料:
1,John H .zenger、Joseph R.Folkman著,赵实译,《卓越领导者》,机械工业出版社,2013.9
2,彼得.德鲁克著,许是祥译,《卓有成效的管理者》,机械工业出版社,2014.7