
1.一天,董事长问:“谁能说说公司目前存在什么问题?”
100多个人上来抢话筒;
又问:“谁能说说背后原因?”
一半的人立马消失;
再问:“谁能告诉我解决方案?”
不到20人举手;
“那么有谁想动手试一下?”
结果只剩下了五个人。
骂者众,思虑者少,献计者寡,担当者无几,
这是当下社会普遍存在的现象。
挑毛病、找原因、给方法、担责任,哪个含金量更高?
──解决问题是能力,有担当才是王道。
2.艾森豪威尔是美国第34任总统,他外表憨厚,笑容可掬,和蔼可亲,是一个大智若愚型的人物。
二次大战期间,他到前线视察,并对官兵们演说,以鼓舞士气。不巧下雨路滑,讲完话要离去时摔了一跤。引得官兵哄堂大笑。
身旁的部队指挥官赶紧扶起他,并对官兵无礼的哄笑,郑重地向他致歉。艾森豪威尔对指挥官悄声说:
“没关系,我相信这一跤比刚刚所讲的话更能鼓舞士气。”大战后期,美军因伤亡惨重,鼓励大家献血。艾森豪威尔以身作则,立刻以行动来响应这个号召。当他献完血要离开时,被一名士兵发现了,士兵立刻大声说:
“将军,我希望将来能输进您的血。”艾森豪威尔说:“如果你输了我的血,希望你不要染上我的坏脾气。”
有一次他参加某聚会,会中有6位贵宾受邀演说,艾森豪威尔排在最后。当轮到他上台时,已近午夜,全场听众在前5人的疲劳轰炸之下,都疲惫不堪,昏昏欲睡。
艾森豪威尔知趣地说:“演说中总有句号,就让我当那个句号吧!”他最短的演说赢得了满堂彩。
──只要能解决问题,不顾忌自己的脸面,这才是一位有担当的王者。
3.罗胖的得到音频里曾经出现了一个常识性的错误,把英法联军火烧圆明园说成了八国联军,而且是通过层层审核把关之后依然出现的常识性错误,事后大家分析原因,提出解决问题的办法,有人说制订一个制度,用制度来管理。
罗胖说,算了吧,大家还是努力提高自己的内功吧,只有把自己的能力提高了,才能避免出现类似低级错误,制度是不可能管得住的。后来他们在音频稿里加了一条,不论是谁,只要发现了错误,一经确认将会给予奖励。
──制度再好无法解决问题就是个摆设,提升自己+群众监督=一个好的解决问题之道。
4.工作中出现了一个失误,主任和小王在争论是谁的责任,小王说这一开始不是我弄的,现在出现了问题责任不在我,主任说责任不是你是谁,难道是之前做的人?两个人在那里争吵得不可开交。
我走上钱去,劝说他们不要争了,这样争下去是没有结果的,还是先把问题解决了再说吧,等这事做好完成了,你们再来讨论是谁的责任,并想办法去杜绝类似错误。之后,小王迅速投入工作之中,很快完成了任务,并且将之前的失误完美地纠正了。
──争论无法解决问题,执行力才是王道。