前言

小米经过一代代的更新，已经到了第七代。然而让用户失望的是V7和V6相比没有什么大的变化，MIUI是足够完美了吗？下一步往哪走？
不仅MIUI，其实大多数手机操作系统现在都已经发展得相当成熟，改进空间很小了。但是，对于小米来说，空间还很大。雷军认为小米最终要靠互联网服务赚钱，而现状却是小米用户在手机上都是用其他app，似乎没有小米什么事，而一部手机用了两年就换了，忠诚度不高，还没有从用户身上赚到钱就让他跑到别家了，那么这条路上小米走不通了吗？
当然不是，通过硬件来获取用户（2015年二月份MIUI用户已经破一亿），再用互联网服务赚钱其实很有机会。我认为一个可能的路径是：跨平台提高用户使用时间，绑定账号提高用户迁移成本，最终这些忠诚度高的用户在视频、游戏、广告等其他方面付钱。

正文

如果我是MIUI负责人，除了提高用户体验，死抠细节之外，还会在这些方面做开发：

1. 彻底的跨平台，并且要将关键产品和服务影响扩大

怎么做呢？小米云服务已经很好了，但是都属于在云端备份，给用户的感觉是登录到一个云端的手机，不希望用户在云端去做更多的操作。而图库、便签、日历、邮件等工具的跨平台体验是很重要的加分项（谷歌这方面做得太好，根本离不开，在中国小米很有机会）。做好这一步之后，需要将这些独立出来作为一个产品，并开发安卓、iOS、WP独立程序。也就是小米便签、小米图库、小米日历、小米邮件等可以单独下载，其他手机也可以用。这样用户才不容易流失，并可以让小米账号、小米这个品牌有更加广阔的覆盖范围。
一个场景就是当一个年轻人用了小米图库之后，发现在浏览器管理非常方便，特别好用。后来买了iPhone之后，照片不能丢，为了能随时随地获取自己原来拍的照片，他在iPhone上安装了“小米照片”app，并牢记了自己的小米账号（很重要哦~）。

2. 开发跨平台小米邮箱

邮箱不仅仅是沟通工具，还是各种账号的注册工具。在中国，手机号也是账号注册工具，因此运营商抢夺大学生第一批用户抢得很厉害，因为他们知道这个电话号码上将会绑定很多账号，更换成本极大。同样，小米邮箱也可以成为年轻人的第一个邮箱，做得好未必不会动摇QQ邮箱作为年轻人第一个邮箱的地位。有了这个粘度很高、迁移成本大的邮箱账号，再加上一系列跨平台体验好的服务（日历、照片等），小米账号本身也会和邮箱一样，让用户无法轻易脱离。

3. 小米登录

小米账号作为系统底层的常驻账号，其实有不少优点：开机自启、永远在线、买来就有等。相对于微博、QQ来说，覆盖人数比不上，登录体验一定会是最好的。因此，要建立并推广好一个开发者平台，让开发者可以接入小米登录（在小米应用商店上架的接入小米登录有限审批神马的规定可以用上）。这样小米的账号又会和大量第三方app挂钩，即使更换手机，用户也很难放弃小米账号。

4. 米币系统

小米账号已经在小米手机用户及部分其他用户中深入并有较高粘度之后，赚钱其实并不难。小米在内容领域投了十亿美金，这就是一个很好的切入点。一方面要在多个平台（手机、web、电视等）都可以轻松登录小米账号，而且要开放小米视频app，另一方面就要强化现在的米币系统。目前来看接入米币支付的只有多看阅读等已经被收购的app，太少了。这个生态需要培养，而一个良好的生态可以促进米币的适用性。
一个场景是一位iPhone用户买了小米电视，绑定了账号，用米币买了几部大片。为了手机也能看自己买的高清大片，她下载了小米视频app，随时观看。后来换了小米Note，小米Note预装了小米炒股，直接用米币绑定的银行卡就可以炒，很方便，就继续用下去了。

5. 小米WPS

WPS移动端做得很优秀，我自己很喜欢，功能全又稳定，没有什么敌手。而这个和小米账号的整合少得让我吃惊，因为都是雷军系的。一个很容易想到的功能就是WPS可以直接小米账号登录，并接入小米的全部云服务。这样不仅你在手机上看过的文档在电脑的WPS上直接可以看到、编辑（反之亦然），甚至你的照片都可以更加方便地插入到WPS里。这个跨平台的体验是非常好的，微软也想做，但是微软服务器在国内很抽风，所以是WPS的好机会。

小结

其实这个思路也很简单，就是和谷歌一样，打造一系列非常优秀的跨平台产品，让用户离不开他们；然后让用户离不开自己在移动端积累的数据；同时和大量账号绑定，让用户迁移成本提高；最终在用户愿意付费的领域变现。
为什么小米没有这样去做呢？我认为一开始小米是强调移动端解决一切，避免用户去用别的终端。实际上云、数据、账号绑定和这个并没有矛盾。MIUI移动端体验已经很好，云端数据、web端体验就成了短板，而这恰恰是用户最不容易迁移的部分。
MIUI的下一步，就是小米的下一步。