沟通是非常重要的一门学问，良好的沟通可以让事情发展的更加顺畅。沟通能力也是情商的一种表现形式。
1、专业
生意场上要想获得对方的信任，最根本的是用专业赢得尊重，包括知识专业、表达专业，最重要的是做事靠谱。
良好的沟通能力会给人亲近的感觉，自我意识不能太强，没人愿意为情绪不稳定的人买单。
2、与领导沟通
接领导安排任务时要深入理解任务的目的，如何去做？领导想要的结果是什么？
定期跟领导汇报任务的进度，遇到问题及时向领导寻求帮助，不要随便逞能和背锅。比如，上一任离职员工遗留的问题，要及时反馈出来，避免担责。
领导也是愿意听好听的，换位思考，经常表达赞美，就事论事，不是要拍马屁。
3、当领导怎么跟手下的人沟通
学会表扬，寻找下属的亮点，多谢鼓励和支持，少些批评和人身攻击。把同事当成朋友平等相待，生活问题多关心和问候。没有人会拒绝真心朋友，用心维护团体的感情。
4、怎么让客户满意
规矩是人定的，要站在客户的立场尽可能解决问题。如果价格已定，但客户坚持要讲价，可以通过赠送小礼品或发朋友圈的形式去做，客户主要也是要看商家的诚意。
永远记住一句话，砍价的目的是双赢。
