社群红利期最后2年,实体店如何借助社群红利期成功转型

互联网时代,最有价值的不是自己产生很多新东西,而是对已有行业的潜力再次挖掘,用互联网的思维去重新提升传统行业。

1、传统实体店不转型只有被灭亡

实体零售业持续增长缓慢,一些百货店、大超市纷纷关门停业。从一线城市到三线城市,从东部沿海到中西部内陆,实体店的销售额普遍下滑。

传统实体店还能撑下去吗?店主从“盆满钵盈”到“勉强吃饱”,是局部现象还是普遍趋势?消费者从“别无他选”到“渠道多元化”,是电商冲击还是自身原因?

门店的成本逐年在升高,无论是地租还是人工,已经不能同日而语。电商的兴盛,很多线下的行为都被上线商城取代了。传统实体店,在不转型只有被灭忙。

2、实体店还有未来吗

实体店经营困难,与电商的竞争与分流有一定关系,但电商并非唯一因素。实体店的洗牌,是经济结构调整的必然结果,是消费需求嬗变的直接体现,是商业模式升级的内在要求。既有零售业发展的客观规律,也有多种因素的共同作用。

对实体店来说,“创新和转型,是必须要走的一步路”。实体店与网店不是你死我活,而是共生双赢。会变成线下与线上的结合,价格同步。同质化的强调功能性的产品将越来越没有竞争力,而那些拥有一流用户体验的产品会脱引而出。配合互联网大数据,将进行个性化整合推送实体店将站上更高的新起点。

3、移动互联网如何抓住客户的碎片时间

现在的消费者90%的时间都在用手机打发,实体店传统的宣传已经没有大的作用。互联网传播没有基础的信任,消费者也很难到店里消费。所以实体店要想结合互联网操作,首先要和消费者之间建立信任。

移动互联网时代99%的手机用户都在利用微信、QQ搭建联系,同时也是我们的最大流量入口。如果想留住客户,必须要学会和顾客保持互动。互动的前提就是建立自己的顾客社群,通过自己的社群和客户建立长久的联系。

很多人建立了自己的微信社群,经营一段时间以后都变成了死群。最主要的原因是不懂怎么去运营,没有价值输出的能力,不懂得管理,最终沦为广告圈。没有了价值,你的顾客怎么还会对你有信任。所以建立顾客社群,和顾客建立信任关系产生互动才会真正的吸引人。

4、实体店如何做好自己的社群

成功的社群我们要知道是主动吸引,而不是拉人进群。吸引可以是你的产品,可以是你的奖品。吸引人进自己的社群,和顾客建立感情链接和信任关系,得到顾客的认可。最终体现你的价值,促使顾客成交。在感情基础上的搭建你的顾客进行传播,从而形成一个闭环。

深度触网作为社群运营中的佼佼者,不仅有自己成熟的团队,而且建立人人社群和社群代运营项目,为那些传统的不懂运营的实体店老板提供帮助。目前已经帮助3000+实体店和非实体店项目,成功的利用社群进行转型。并且拥有省级运营中心24个,成立城市服务中心210个,覆盖中国85%的行政区域。

深度触网是集人才孵化、项目孵化等形成的一个社群生态圈,致力于成为社群生态的风向标。

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