你为什么总是被别人说服？

你为什么总是缺乏说服别人的能力？

说服人有哪些秘诀？

一

同学聚会，一位同学向我们诉苦。前些日子，他被提拔做了一个新部门的经理，照理来说这是一件值得高兴的事儿。可开心了没几天，他就发现自己的很多计划难以落实。

当他要求下属周末加班时，下属总能找到诸多理由搪塞自己；当他主持一场贯彻部门新政的会议，也遭到了一帮职场老油子的集体反对，就连事先“通过气”的心腹部署都无力助他扭转局势。

无数次说服别人，却总是被说服。

这根老梗横在心头，让他都开始怀疑起自己这个211院校毕业的MBA是否具备领导能力。

二

为什么你总是被别人说服

却总是说服不了别人

无论你是现任领导，还是将来的领导。对一位经理来说，说服力就是影响力，而身为领导就不得不依靠自己的影响力设法驱使属下按照你的指示执行命令从而完成目标。

可是，为什么你总是被别人说服，却总是说服不了别人呢？归根结底，领导岗位不仅仅是一个经理的抬头，也不是单凭一腔热血就能带好一个团队的职务，领导、尤其是新任领导岗位的菜鸟经理，紧迫需要的是一系列说服技术去支撑自己的领导力。

那么，问题来了，说服人到底有哪些秘诀呢？下面就为你介绍两种简单易学却效果显著的两种说服技术，为你的影响力加分。

三

说服秘诀一

以退为进迫使就范

操作思路：在引导对方进入目标A之前，要求更多的A+n，其中“n”是你计划好的让步。

举例来说，魏孝文帝拓跋宏当年决定迁都洛阳，但他暗中得知群臣必然反对，新任领导甫一上岗就遭遇难题，怎么办？拓跋宏指示：三十万大军出兵伐齐！行军途中，秋雨连绵，道路泥泞，群臣苦不堪言，逼得之前暗地反对迁都最凶的老臣们在行军路上主动谏言：只要领导恩准停止南伐，他们便会游说其他人一致同意直接迁都洛阳。

你以为拓跋皇帝真要南伐吗？这仅仅是他平白造出，用来做退让砝码的“n”而已。

拓跋宏作为一个新任领导，根基虽不稳固却依旧能让这些官场老油子乖乖就范，使用的就是这套以退为进策略。在心理学中，这套以退为进法又被称之为“留面子效应”，是指当个体拒绝了他人要求后会产生愧疚感，这种心理将导致他会在后续要求中做出让步。

1975年，心理学家查尔迪尼曾做过一个心理学实验，他要求一批大学生带领一群少年去动物园游玩，结果仅仅16%的被试对象答应了这个要求；而当他对另一批大学生提出此要求前，先要求被试对象答应担任一个少年管教所的辅导员两年，等到被拒绝后再抛出真正用意，此时，接受比率可飙升至50%。

因此，新经理如果有安排属下周末加班的要求时，不妨先要求他周末两天都来，等他拒绝后再提出：至少来一天吧。既“留了情面”，又达成目标，这就是说服技术的威力。

四

说服秘诀二

小步紧走推行新政

操作思路：在导入新政策的会议中，仅仅先做一点点微小的改变，以后再做更多迭代。

很多新任经理总有一个误区，就是认为新官上任必定要烧好三把火。其实，“三把火”仅仅是一种自嗨的体现，除了可能刷新一些新领导自己的存在感，对部门目标推进的帮助往往微乎其微。

在现实职场中，不少新领导正是因为“三把火”没烧好，以致损毁了自己给属下的信心，让自己在今后与他们的互动中失去了权威感；而更多的新经理别说要“烧三把火”，就连新政策的决议都无法在会议上通过。

那么，如何在会议上通过一项新政呢？一种有效的做法就是一开始只做一点点微小的改变。

比如说，一个制造型企业的培训部对员工误操作比率的降低起着至关重要的作用。经过数据统计，员工的误操作中，有80%以上都与未遵守标准操作流程强相关，而员工是否遵守了标准操作流程，又与培训人员的稽核力度挂钩。逻辑链已然成立，明眼人一看就知道培训人员的考核必然要与是否遵守操作流程而造成的误操作做强关联。

可是，问题又来了。利益当前，没有人赞同这项决议。

这位新经理不紧不慢，当场表示理解大家的心情，不过我们可以仅仅先记录各位的这项指标做一个参考，先不与任何实质性利益挂钩。这么一说自然无人有理由反对。

而虽然指标不考核，但由于每周都要在会议上检查该数据，因此大家都感觉到它的重要性，几个月后，当培训人员都习惯于做好这一指标后，与利益挂钩的政策就顺利成章地落实了。

从反对到最后目标的实现，这又是什么原理呢？

1966年，美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟曾做过另一个实验，他们派人随机访问一组家庭主妇，并要求她们在自家的窗户上挂一些小招牌，家庭主妇欣然允之。一段时间后，实验人员再次访问这些主妇，要求将一个更大且不美观的招牌挂在庭院里，结果有50%依旧同意；于此同时，另一组直接要求挂第二种招牌的实验中，只有不足20%的主妇同意。

这个实验的结果显示了一种人类心理中的“登门坎效应”，即人们一旦接受了某个微不足道的要求后，为了避免认知上的不协调，或为了给他人前后一致的印象，就有更大的可能接受更大的要求。在说服中，就像登门坎时需要一阶楼梯一阶楼梯地往上登，直至达成目标。

所以，比起大刀阔斧地烧三把火，新经理倘若使用这种小步紧走的方法推行新政，必将在润物细无声中收获成功的结果。

结语：

说服力在职场沟通中是一项关键能力。而学会以上两种简单易行的说服技术：

1.以退为进迫使就范

2.小步紧走推行新政

并把它们践行到日常具体的工作场景中，变成自己与属下互动的策略性技巧，那么你就能在很大程度上成为一个真正能搞定事情的经理，向职业的下一级阶梯迈上充满自信的一步。