变化，总比想象的更快来到。
去年十一月，大润发被阿里巴巴以折价24％的金额收购，因为新零售风暴，正让实体与虚拟通路快速整合；同月，时代公司也宣布易主，其旗下的知名杂志《Time》，拥有九十四年历史，但仍难抵数据化大浪。
企业寿命缩短到只剩三分之一，全球企业仿佛进入了生物演化史中的大灭绝时代。从卖玩具的到做旅馆生意的，都身处其中。乐高因为营收与获利双双下滑而宣布裁员，部分原因就是，网络与电子玩具正分散儿童的时间。
但，契机也比想象中更快发生。
生物演化史已证明：物种大灭绝之后，都是新生命勃发的黄金年代。如五亿多年前的寒武纪大爆发，在生物演化史上短短的千分之一时间内（约五百万年），几乎所有动物的祖先都在此时诞生。
根据牛津大学生物学家帕克发现，新物种得以爆发，是因为当时三叶虫长出了所有生物的第一只眼睛，拥有了视觉，让它们得以看见光线、掠食者与周遭环境，开创全新的生存法则。当竞争变得更激烈，其他生物为了生存，也被迫演化成新物种。
某科学杂志以此生物现象，提出了「信息透明，适者生存」的观点。科技进步，将让所有人开始得以「看见」。其中，最快速且灵活应用者可胜出。
进化一 用数据做决策
现阶段正是新物种大爆发时刻。互联网，让企业长出了第一只「眼睛」；物联网、移动科技则是第二只眼，而能越早透过这双「眼睛」去取得数据，演化出新商业模式者，就是新物种。
阿里巴巴CTO王坚表示，数据并不是这个时代才被「发明」的，它一直都存在。但是，当智能型手机、移动网络、物联网的出现，让所有数据都能「在线」之后，它成为了关键的生存要素。
新物种更善于整合实体与虚拟网络，透过取得更多数据，有效率的满足消费者，抢先一步，进行演化。
这是它们跟旧物种迥异的第一个特质：旧物种以直觉决定如何做生意，新物种用数据做决策。
当其他回转寿司店，仍凭经验去决定补充与销毁哪些过期寿司时，寿司郎却是可用数据去算出：你吃完鲑鱼寿司后，通常下一盘会想吃什么寿司，进而决定生产什么，以刺激你多点一盘的意愿，并降低耗损率。
不是我做出了价值等着客户来购买，而是预先通过分析得知客户需要什么，从而反过来去创造价值。这样可以充分减少创造过程中的猜测和预估，减少经营环节的浪费。这也是实现减法经营的第一步。
进化二 业种混血难定义
做保险的卖基金，做电商的拍电影。
新物种不断用各种新实验，取得更多数据。后者，也为它们找出更多新生意机会。
这群新物种进而拥有第二种特质：旧物种以产业别分类，但新物种已难以定义！
彩生活原本做小区保安生意，但现在可以卖黄金、卖基金，经手的基金规模高达40亿元；亚马逊从电商起家，现在开起实体门市与超市，最近还跳下来拍电影，透过数据分析你的眼球最想看什么样的影视；Google也跨入服饰业，与Levi's合作推智慧衣，搜集身体大数据。
传统管理学主张要专注核心，但专注的是产业内容。但当数据让这群新物种得以「看见」人的需求脉络，新物种专注对象变成人。人有全方位需求，所以这群新物种会透过联盟方式，去做好「人」的生意。
新物种的第三个特质是：决定演化优劣的，不是科技，而是与消费者的距离。
进化三 关注人，而非科技
解决痛点，才能真正挖到金矿。
彩生活原本身处黄昏产业，物业管理费万年不涨。直到有一天顿悟，自己根本就是坐在「金矿上的乞丐」。因为它们离小区住户最近，只是过去一直以为自己管的是房子。但其实，重点应该是人。
于是，彩生活开始协助小区用户把订牛奶的各种需求：如什么时候送，想要哪种牛奶都上网，之后把维修需求也上网。它透过掌握一千万家庭用户的数据，开始做起Uber版的维修生意，让小区用户可以透过它的平台，找维修师傅维修水电。庞大的平台影响力，让它得以跟基金公司收准入费卖基金。甚至卖起了房子，还成为上市公司。
全球最美书店之一的茑屋书店，之前也只是一间快被淘汰的连锁DVD出租店。但是，它十四年前就开始经营会员积分制度，现在掌握约全日本一半人口的会员大数据。这让茑屋书店可以透过数据，决定实体店面的物品陈列，它把家居设计杂志与咖啡机放在一起，一台果汁机陈列在料理书区书架上，都是数据沉淀的结果。
数据可以协助我们判断与更了解消费者的痛点与需求，但看到的同时，我们也别被高科技冲昏头脑。必须得先想清楚，自己的价值能否呼应解决，是否难以取代。
进化四 早失败早成功
致胜关键竟是，敢不敢先自砍一刀。
这需要摸索，大家因此也呼吁：早先一步失败，最好！
若旧物种习惯「趋吉避凶」，这群新物种则是「风险趋近」，这是新物种的第四个特质。
亚马逊现在看来风光，但其推出的众多服务都失败了。例如，P2P交易、电商卖家服务平台、订房平台、在线结账系统、问答网站、拍卖平台、尿布品牌以及手机等。
贝索斯说，亚马逊内部创新失败率可能高达90％，赔了数十亿美元。但若没有这些失败，成就不了亚马逊市值五千八百亿美元的帝国。
早死，早失败，换来更早的演化。回到源头，关键还是，你肯不肯为消费者冒险？
「你得先为自己插上一刀！」彩生活创办人唐学斌表示，自己一直告诉员工，「我们服务的对象是人，而不是物业管理本身的物。」人的需求是活的，会变，自己怎能不演化？
过去这五年，各种新零售、新制造与大数据等新信息，应接不暇的涌来。有趣的是，走到现在，这群先行新物种明确的告诉我们，它们能脱颖而出的关键竟是最传统、最根本，但也常被我们遗忘的商业本质——生意，终该是以人为本！
