收费处

这是一家老医院,我排在三楼收费处的队伍末尾,从早上6点出来,这会儿快11点了。正想着,一个利索瘦细的中年妇女过来,问,这是排队的队尾吧,我嗯字儿还没说完,妇女就说,姑娘我排你后边哈,我现在去趟厕所,待会回来还排你这了,你帮我看着哈......一边说一边走远,我点头应着,心里糊糊涂涂的,这看着什么呢。

三楼收费处是临时开通的,以前医院的设计和维修计划里估计都没有考虑病人暴涨的现实,一楼二楼的收费处已人多为患,所以就临时在三楼增开了此处,老医院本来过道就窄,还要靠墙排两溜椅子给候着的病人用,偏男女厕所又在收费处不远,看病的,上厕所的,排队的,挤在过道里,推搡着,磨蹭着,好在也相安无事。一个小男孩趴在四处翘起的老旧木地板上玩耍,母亲在旁边吼着。

排在我前面是一位胖黑的老妇女,提着一个十分土气的大无纺布袋子,东西挤得鼓鼓囊囊,手上摊开着几张单子,嘴里嘀咕着什么,我好奇凑上去看,那紧张得似乎第一次来看病的胖黑妇女突然很欣喜的回头,挪过来手上的单子问我这些是什么,多少钱,是不是拿药也是在这里排队,是不是先化验再交钱......我一句句答着,“一起把化验单和药单的费用都交了再去验尿和拿药,验尿单上的费用是五块二。”

这个时候刚还在地上爬玩的小男孩跑过队伍,清脆地叫着:“我不跟你玩儿了。”接着却被父亲嬉笑着一手搂回到靠墙的座位上。

一个步履蹒跚的龙钟老太,拄着拐棍,在过道里跟女儿道别,女儿走出几步,回头提醒老太:“您慢着点儿,别被人撞着”,老太没有回头,一脸悠哉的回话:“嘿…谁撞着我…谁倒霉”。一边径顾往前挪步,十分坚定。

这时我后面来了一位瘦老太排着,我看了一眼,并不是前面要我看着位子的瘦女人,“上个厕所要这么久吗”,我心里暗忖,现在资源紧张的年代,大家都熬出了本事,不论什么方式,拉上点关系占着点资源,就能快人一步。

这时候,瘦老太后面跟上来一个小保安,冲着前来排队的人说:“去去去,一楼二楼收费处排队,这里不排了,不排了。” 我回头也看见瘦老太一脸骄傲的跟风说,“不排了,这里停了,我是最后一个。”

就医熟练的病人听到,一句话不说就赶紧下楼去排队了,不清楚的人一般会多问一句,这不是收费处的队伍吗?小保安就会熟练的紧接着一句:“不排了,不排了,下楼去排。”

我见前面的无纺布袋子还在嘀咕,心里动了一下,问起来,“大姐,您用的是医保吗? 用医保能报销的。”无纺布袋子眼睛一亮,“我用的是农联的,农联的。”我听不懂,不知道农联的是什么,只知道社保卡能用来报销医疗费用,这倒把无纺布袋子重新弄回了紧张状态。

小保安站在队尾不厌其烦又绝对权威的劝走来排队的人,一个身形壮硕的妇女说自己有心脏病,不能跑来跑去,蘑菇了半天,小保安无动于衷硬气拒绝。心脏病无奈走了,瘦老太接过话茬支持:“来这儿谁没有病呢,都有病,说什么心脏病,说这些没用。都是有病的…”

一个壮年男人跑过来,站在瘦老太侧边不动,鼓捣看着手机,也不顾小保安的提醒,嘴里应着小保安的话,“我是医院内部的,我知道。”这小保安也硬气,偏不让,“是这医院的也要排,你要排就排我后面,到时排到你了,收费处的人跟不跟你收费我就不管了。”

壮年男人僵持了几秒,一句话没再说,走了。

有些人看了一上午病,好不容易可以收费拿药走人了,三楼收费处又不让排,生气了,冲着小保安追问:“为什么呀,这不是写着收费处吗?你们不是收费处吗?”小保安也不解释:“我不知道,要排就排我后面,后果自己负责。”

对面一个坐着等人的带口罩胖老太太嘿嘿笑了两口:“就是中午吃饭下班嘛,我都知道为什么”。

小保安说:“是呀,但是不能这么说,不能说下班,医院不能下班,上头有规定不能这么说。”

这么一说开,排队的,坐椅子上的,大家开始聊起天来:

“小伙子,一个月开多少薪水呢”?

“一个月1300,这段时间涨了,1500了”小保安爽快的答着。

“老家哪里呢”?

“我们都从山东来的,随着公司来的 ”

“以前当兵的?”

“没有,我们就是招聘的,那些当兵的都去KTV,都去KTV。”

“这么辛苦,才1300呀“。

“是1500,不是1300,涨了。”小保安强调了一句。

有时候,有些病人找不着诊室,也来问,小保安爽朗的一一答应着。

一个年轻女孩过来找厕所,老远的就冲着保安问,小保安笑着回答:

“就在这里,穿过队伍推门进去”。

女孩儿回了一句:“还要进去呀”。

瘦老太听见忍不住笑:“不进去怎么上厕所呀,过道里尿呀,真有意思”。

小保安回应着:“医院什么人都有,什么奇怪的事儿都有。”

众人呵呵笑着往前挪步。我前面的无纺布袋子熬了半天做了个大决定:“我得去趟医生那拿个单子,我在你前面排着的啊”,和我嘱咐完,又看看小保安,投以请示的眼神,小保安又来了神气:“你这事儿我不管,你们自己说好就得。”

瘦老太接茬,“没事儿,快去拿,不着急。”

一个抱着不到一岁婴儿的年轻妈妈双手捻着收费单,费劲的跟在瘦老太侧边排上来,小保安固执着:“去一楼二楼排,这里不排了“。年轻妈妈无奈:“哦,可是我抱着孩子…”

“也不行,这里不能排了,下楼去吧。”

人来人往的楼道,推搡着包袱里的孩子,年轻母亲正欲转身,我嘀咕起来:“让人家排吧,抱孩子多不方便“,瘦老太也呼应起来,小保安不置可否,年轻母亲乘机凑近我,我会意,接过了年轻妈妈的病例本和收费单,接着她抬起一只膝盖托着孩子,单脚着地,腾出手来,费劲的抽出钱来塞给我,我翻了翻递过来的单子和钱:”你先去坐着,钱够了“。

最后关头,无纺布袋子急急忙忙终于赶回,额上豆大的汗珠等着滚下来:“唉嗨,医生重开了单子,这下可以走农联的保险了,呵呵,可以走保险了,呵呵!“

轮到无纺布袋子的时候,收费处伸出来一双咖啡色修长指甲接了单子,硬梆梆回一个声音“28块2“,无纺布袋子手足无措的翻包袋,紧张的嘀咕:”钱,哦,钱,放在不同的口袋里,呵呵,不好拿,等,等,呵呵…“一脸窘迫地看看我,又去搜包袋,不敢看窗口里那双咖啡色手指。

到我的时候,小保安简单利索地从我手里接过那年轻妈妈的单子:“她的单子,我来交了“。等我交完费,他已经呵呵地和窗口里面的咖啡色手指套上近乎。

“都超过11点半了,我早就该下去了,就到你这了,我可不管了。”里面的咖啡色手指埋怨着。

小保安一脸殷勤:“知道知道,后面的不管了......诶,诶,说你呢,别排了,下楼排去…”


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