本文是对《人人都是产品经理2.0》一书的读书笔记，本笔记共包括如下章节：

• 概述
• 产品思维
• 本书的内容
• 小结
  

一、概述

本书的作者苏杰，2006年~2014年就职阿里巴巴，长期从事产品经理的岗位，2015年开始创业，创业方向是为创业者提供服务。在国内产品经理这个领域是比较有名气的。

苏杰在2010年出版了《人人都是产品经理》这本书，本书《人人都是产品经理2.0》看名字像是升级版，其实差异较大。

这里先说两个概念，一个是传统的或狭义上的“产品经理”，这个指的就是我们在企业中的产品经理这个岗位，是对某个产品负责的人。还有一个是本书提出的“泛产品经理”，所谓“泛产品经理”是指自认为是“产品新人”的“职场老人”，需要自己做产品的早期创业者，对产品感兴趣并且工作中可能要承担部分职责的技术、设计、运营等人员，其他行业对互联网产品感兴趣的从业者等群体。

《人人都是产品经理》这本书是写给传统的产品经理看的书，介绍的作为产品经理这个岗位的相关的内容。而《人人都是产品经理2.0》这本书是写给“泛产品经理”看的。

随着互联网的发展，产品经理这个岗位越来越为大家熟知，其内涵也在不断发生变化。“人人都是产品经理”这个说法，容易让人理解“我也可以成为产品经理，做出好的产品”，但这显然是不现实的，先说不是所有的人都适合做产品经理这个岗位，即使做了，绝大部分产品经理都是非常普通、甚至是水货，想想互联网领域每天都有大量新产品出来，但真正成为伟大的产品有几个呢？

“人人都是产品经理”这个说法，正确的理解是“人人都应该学习产品经理的思维方式，来提升自己的专业能力”，换句话说，每个岗位都必须有”产品思维”，产品思维已经从产品经理的基本思维成为每个岗位都必须具有的思维模式。

二、产品思维

本书中，最重要的一个观点是，“人人都应该具备产品思维方式的能力”，那到底什么是产品思维呢？

我们一般提到“产品思维”，往往会想到“工程师思维”来对比。我们大部分人，更多的是具备“工程师思维”，而对“产品思维”则比较欠缺。这两者的区别大致如下：

1、“工程师思维”重点关注的是技术、功能、细节、解决方案等。“产品思维”重点关注的是用户、痛点、场景、价值、体验、商业模式等。

2、“工程师思维”在面临一个问题是首先想到的是HOW（即怎么解决），而“产品思维”首先想到的是WHY（为什么有这个问题），思考WHY后，再思考最适合的解决方案。

产品经理的思维方式最关键的有如下三点：

1、面对问题时，不要想着直接去解决问题，而是先搞清楚问题，再选择方法。

2、摆脱以自我为中心，转向以用户为中心，换句话说，即具备”同理心“。

3、对待用户提出的问题，要”用心听，但不要照着做“，要从现象中看到本质。

除了上述三点外，作为”泛产品经理“，还应该有一些比较好的性格特质：

1、热爱生活，好奇心。
2、理想主义，完美主义。
3、善于沟通，团队精神。
4、抗压、自我激励，情绪调节。
5、学习能力。

我们想一想，上述的思维方式或特点，是不是在各种工作岗位、甚至生活中都很有用？

三、本书的内容

本书共包括如下章节的内容，下面对各章节的内容进行一个简单的介绍。

• 第00章 开始：写在正文之前
  本章节主要是介绍作者为什么写这本书，以及本书的定位。

• 第01章 初识：大话产品经理
  本章介绍了产品经理这个岗位的前世和今生，重点谈了人人都该有的产品思维方式。我觉得这是本书最核心的章节之一。

• 第02章 产品：关键词与分类
  本章中，介绍了从各维度来对产品如何进行分类。

• 第03章 概念：提出与筛选
  在本章中，先介绍如何提出一个产品产品概念（即我们常说的要有个idea），提出通过确定5个关键要素来提出产品概念。然后介绍了有了产品概念后，怎么去进行筛选，从而决定这个事情是否可以做。

• 第04章 需求：采集与用户研究
  在本章中，介绍了如何去采集用户需求，并介绍了如何从“三种深度”去理解用户和需求。

• 第05章 转换：需求分析与Y模型
  在本章中，介绍怎么对采集到的需求进行分析，来得到相应的解决方案，介绍了Y模型的使用方式。其核心观点是“用心听，但不要照着做”，本书认为这句话是产品经理思维方式和做事方法里最核心的一点，Y模型就是这句话的具体操作方法。“用心听，但不要照着做”这句话总结的非常好，不仅适合用在产品经理这岗位上，在很多工作和生活中都有用。

• 第06章 功能：细化与打包
  在本章中，介绍怎么进行需求或功能实现的优先级排序，如何决定下一个版本要完成的内容。

• 第07章 执行：立项组队与研发生产
  在本章中，介绍怎么组建团队和获取资源，把产品做出来。

• 第08章 成长：规划与迭代
  在本章中，介绍当产品第一版上线后，后续的产品规划该怎么做。

• 第09章 运营：先验证再扩张
  在本章中，介绍如何运营一个产品，并介绍了如何处理产品和运营之间的关系。

• 第10章 创新：商业模式与行业
  在本章中，介绍了从模式、创新的角度来看待整个产品。

• 第11章 蜕变：从产品助理到CEO
  在本章中，介绍了产品经理的成长路线，本书把产品经理分成了7个层级。

• 第12章 结束：写在正文之后
  在本章中，给出了一些学习资源，包括一些与产品经理相关的书籍的介绍和一些社交组织的介绍。

四、小结

本书是写给“泛产品经理”群体看的，认为在当今时代，每个人都应该具备产品思维方式，产品思维模式是人人都应必备的底层能力。每个人都可以学会用产品思维的方式，去改善、处理你工作中、甚至生活中的方式。

那我们怎么来应用产品思维呢？这里给出两点实际的方向：

1、作为我们个人，我们完全可以把自己当作一个产品来打造，而自己就是产品经理，你可以利用产品经理的思维、以及产品开发的套路去将自己打造成自己想成为什么样的人。

2、在日常工作中，我们可以把每项工作的成果当作一个产品来看待，工作过程就是开发该产品的过程。这样我们可以利用产品经理的思维方式和工作套路去实施该工作。比如多考虑为何要做这个事？用户是谁？用户的真正需求是啥？有哪些关键的场景？怎么提升用户体验？采用这样的方式，相信会大大提升我们工作的质量和效果。

上面说的这两点我认为是本书给我最重要的启发，也是我们每个人可以直接使用的。