昨天上文化大讲堂，主题大概是内方外圆的沟通。老师讲了包括我也下来网上搜了搜，职场有效沟通的有这么三要素：一、目标明确。二、达成共同的协议。三、沟通信息，思想和情感。

第一点不用多讲，这个简单。

第二点，达成共同的协议。沟通结束后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。双方达成协议也是沟通结束的一个标志。很多情况下，在实际工作过程中，我们常见到大家一起沟通过了，但是最后没有形成一个明确的协议，大家就各自去工作了。而由于对沟通的内容理解不同，又没有达成协议，最后造成了工作效率的低下，双方又增添了很多矛盾。

所以呢，在沟通结束的时候如果有一方来做个总结，有个结束语，对吧？以后多尝试这样。

第三点，信息，思想和情感。信息的话如果复杂一点，就比较考验我们的语言表达能力了。

思想这块我不是太了解。情感的话我们可以动用我们的神态和肢体语言。我们的动作，眼神，

乃至说话的语气和腔调，都是我们所必须注意到的点。

写的很浅吧，以上的这些我也是听人讲的，也不是自己感受的道理。我想说一句题外话，其实我们现在遇到的各种难题，其实都有解决的办法，关键就看你是不是真诚的面对真实的自己，是不是认认真真的在过这一生。