【作者】精英五队—夕木

【字数】1268

      剽悍行动营是迄今为止我参加过，并且体验感最好的一个社群。

      这样一个活力满满、全员参与度极高的社群是如何炼成的呢？参加了7天的运营学院后，我对幕后的管理员们有了新的认识。

1、神战友

      作为卓越剽悍管理员，我们的使命是影响和改变更多人，让更多人因我们的言行变得更好。

      因此剽悍管理员首先必须是神战友，即拥有狼性、自省、持续，成就老铁、帮助战友、自我超越六种特性。

      每一次的活动都是一次团队战斗，我们要与战友团结协作，持续利他，与老铁共同成长。

2、沟通达人

      沟通是社群里大量发生的事件，没有良好的沟通，社群活动将很难开展。

      对上级要及时汇报，对战友要开诚布公，对老铁要如沐春风。面对不同的人群、不同的场景要学会用不同的沟通方式。

      面对陌生的老铁从破冰，到增进联系，甚至催打卡，都是有“技”可循的。

3、设计师

      设计在行动营里简直时刻都会接触到，从开营到结营。

      最常见的是海报，除了有大群海报、活动海报，还有各队的海报、个人的海报；此外还有邀请函、流程单、勋章、全家福等等。每天都有任务，应接不暇。

      对于设计来说重要的一点是保持一致性，这样一目了然，容易区分是什么活动。

4、点评官

      点评是行动营里很重要的内容，所以每一期每个排都有专职的指导员。

      点评也是和老铁产生深度链接的重要方式。当自己的文章被点评时会让人感觉被看到、被重视，这也就是为什么评论老铁的文章能够迅速与其打成一片。

      点评官除了每天推优外，也需掌握点评的技巧，以帮助老铁打磨稿件，提高写作水平。

5、活动策划员

      一场精彩的活动可以调动社群的热情和积极性，让老铁们熟络起来，也可以扩大社群的影响力和知名度。

      策划一场活动有3个阶段：获客（准备阶段），交付（进行期间）、传播（结束之后）。要明确活动每个阶段的不同目标，尽可能地做好预案，同时运用销项表进行管理和对接。

6、数据员

      数据可以显示每个老铁的点滴成长，也是最后进行评选的客观标准。

      每天行动营都会产生大量数据，晨起、早起、必修打卡、妙笔生花、先锋排等等，中期、末期也需进行汇总和汇报。

      数据录入需要格外细心，数据员也需学会与战友合作，齐心管理。

7、宣传员

      任何的活动、分享都需要通过宣传来吸引人的关注。

      优秀的宣传员可以把自己的收获分享出去，为行动营吸引更多的人，让更多人认可自己的选择，也更能带动他们的成长。

8、统筹师

    协调各个组及组员的工作，推动活动的进行，离不开万能的统筹。

    统筹要对当天的日程安排谙熟于心，也要留心提醒每一阶段的负责人及时做好计划和准备。

      一天的活动下来我们可能看不见统筹的身影，但处处都有他的存在。

9、老母亲

      面对老铁们的各种问题和疑惑，管理员要化身“老母亲”，对其进行解答和开导。

      像“老母亲”那样对老铁们如沐春风的关心，也更容易让他们打开心扉。像“老母亲”那样对老铁们循循善诱，则更能帮助他们成长。

10、小仙女/官

      谁还不是个小仙女/官呢？

      时不时在老铁们面前流露出自己真实可爱的一面，更能拉近彼此的距离，和老铁们打成一片。

      要知道今日的管理员也是从昔日的“老铁”成长起来的呀。

      看吧，管理员们简直各个是身怀绝技的高人。让我总结一句话就是：可盐可甜，百变管理员。