1.
表达的两个本质：信息传递【理性】、情感共鸣【感性】。要么在输出观点，要么在表达情绪。语言的意义是从可能错的部分流淌出来的。一切有可能错的部分是语言的核心。只有没有传递任何信息的话才是不会出错的。
2.
这辈子只有两句话：废话和错话。废话是没有意义的，错话是有意义的但是有边界的。所以没有永恒对的话，每句话都有边界。所以，具体问题具体分析。
3.
传者中心的说话模式是权力逻辑；受众中心是商业逻辑。
4.
人都有一种虚妄的自尊感，会在沟通出现问题的时候本能地在“我想说的内容”和“你想听的内容”之间选择前者，而这也是导致表达开始出现误差，失真低效的一个原点。、
5.
将心比心和换位思考，是对我们日常表达的最大错误指导。当然这里的换位思考是指：如果我站在对方那边，我听到什么话会开心呢？这其实不是我定义的换位思考，而是我定义的以己度人。这样的表达策略基于的前提：人和人是一致的。那么我在你的位置上，我想听到什么样的话，我就说；我不想听到什么样的话，我就不说。但是人跟人根本不一样。
6.
男生的沟通模式是问题导向的。但是女生表达的是情绪。男生把女生的情绪当做提出了一个问题，然后想马上解决这个问题。但其实女生想要的是情绪上的回应，当女生说“我感冒了”，其实最好的回复方式是“感冒肯定特别难受了吧，心疼，我会陪你的，这就跟老板请假回去陪你”，这种表达不是在传递我要回去的这个信息，而是传递我也在焦虑我在担心你的情绪。这才是一个彻底的受众中心论。
7.
男女差异是基因决定的。男性主要负责的是打猎，是目标导向的；女性主要负责的是采集，采集是没有明确目标的，她们的目标是逛，陪伴、感受、看孩子成长，然后就幸福。
8. 基于感性的表达诉求，本质就三个词：关注、陪伴、赞美。比如女生在逛街的时候，问“这件衣服好看吗？”，那正确的回复方式是：你先转一圈，我想完整地看看。然后再夸奖，不要批判，一旦批判女生就会觉得我在说她审美不好，即便真的要批判这个衣服，也是要先夸女生的优点，然后说这个衣服的不好的地方是掩盖了女生的优点。这就是运用了关注和赞美。
9.
感性的表达是对人不对事的，理性的表达是对事不对人的。
10. 恋爱中最舒服的是开始的时候男生是感性，女生是理性，这样不光会产生爱，而且会产生强烈的被需要的感觉，这会让我们从爱变成懂。爱本质就是上瘾。如果爱情只是靠多巴胺的话，一定会归零的，是会被时间消磨的。
