社区运营官培训复盘 day1(红涛教练,2021.03.25)

一、要懂得社区运营的整体设计架构。

二、设计整个社群运营的流程,从社区运营官的简单视觉去看,还要从前,中,后端的设计去掌握。

三、这个社区运营官的培训系统,分五个部分:道,法,术,器,用。

道,法,器,用,变

道:

1、

利他发心进行重术,用顶级层面高空视角看待社区运营。

2、超价值的产品链接,产品线设计,入口级产品,爆款级产品。

3、直击人心的品牌创始人的故事,亮瞎眼的标签,做了什么事让别人愿意与你合作,愿意购买你的产品,今日你的系统。

法:

1、爆品的引流设计。例如:9.9元的七天营

2、客户购买,价值主张。设计痛点,

3、超链接度的会员设计。例如:成为会员有很多服务享受

4、共赢的合伙机制。例如:把会员慢慢变成合伙人。

器:

1、朋友圈运营。例如:视频号,公众号,朋友圈。

2、视频号布局。

3、一文一图一视频。例如:抓眼球的海报,写作等等。

4、流量池设计与维护例如:打造个人IP,公众号,今生头条。

用:

1、运营团队,系统培训:把合伙人培训为运营团队,成为每个社群的优秀班主任,用户变成参与者。

2、产品说明会:例如:我们源道属于卖知识的,要让别人知道怎么学。

3、事业说明会:平台使命,愿景以及价值观,商业模式怎么做,如何做感召代理的合伙人。

4、合伙人培训系统:共同的发心,合伙人了解产品成为运营团队一员。

变:

1、因需而变:例如:看客户的需求设计产品。

2、内部孵化:用户的孵化成为会员。

3、外部合作:如何有符合自己客户的产品可以吸引到自己的产品体系。

4、动态生态

四、社群级别:

1、一流的社群卖产品:流量红利时代已过,当下是人心红利时期。

2、二流的社群卖服务:把服务做好,就会有人愿意购买产品,收人心。

3、三流的社群卖文化,收人心:社群里通过文化信念把人心放大。

五、如何提炼创始人的发心:

1、了解源头:创始人的成长故事,从经历中

提炼思想理念,赋予对应的使命与愿景。

2、基于发心价值观设计:要营造一个什么样子的企业或团队,给用户传递什么样的文化符号。

3、基于用户痛点或欲望的产品线的设计。

例如:旅游区卖伴手礼的苏小糖。因为没有线上的社群运营系统,浪费了很多免费流量。

六、整体线上+线下社群运营方案如何做:

1、先做调研

2、爆款产品的设计:超值、强刚需,低价格。

3、中费产品:基础利润(高价值)。

4、高费产品或会员产品:特权、福利、超值。

基于用户痛点或欲望的产品做设计。

没梦想和使命力的社群是没有生命力的。

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