日本的茑屋书店为什么能赢得人心?

在日本各大城市,会有风格迥异的茑屋书店。在中国的各大城市,像茑屋这样的书店也在不段开张,比如言几又。

书店内景
早期书店其实并不在赚钱的行列

的确,新的商业模式的书店,让人们的体验感更加强烈,让人们愿意花半天甚至更多的时间去细细品味一本书。

茑屋书店的创始人增田宗昭,创业之初,书店其实只是它搭建的一个平台,书籍、电影、音乐制品实它吸引人的锚定产品。他将茑屋书店打造成为一个生活中心,各种美食和高档商店应有尽有。但是他真正挣钱的是靠房地产,靠那些商家的租金。

线下体验感是商业社会的重要部分

1999年,亚马逊等一批互联网正兴起之时,增田宗昭借助于互联网技术手段,获得更多的用户,从线上引导到线下消费。在发展上千万的会员后,茑屋一体化的线下商业中心成为日本中产阶级日常的生活场所。今天,茑屋有近7000万的会员,相当于日本50%的人口。

在今天,日新月异的互联网的确改变了我们的生活。而对于实体产业本身,互联网有着巨大的经济助推力,高效,去中间化。但是商业的本质是让人多花钱,而不是省钱。天猫、京东这样每年双11、双12、618等等促销,就是让人不断地花钱,持续的花钱。

由此也看得出,增田宗昭看待新技术的态度。互联网知识一个手段,不是目的。他既没有烧钱,也没有炒概念,而是他独立的思考,对商业的本质有深刻的认识。

科技的发展,让我们能够借助于AR、5G等技术,让我们不需出门,就可以体验到美景,看到火箭发射、虚拟飞行或者太空漫步。2018年中国居民一天使用互联网时间为2小时42分钟,比10年前增长了2小时28分分钟。这并不代表人们想出去走走的意愿在逐渐减弱。再看看今天中国的旅游市场,每年保持20%的增长,旅游需求越来越强烈。

从线上走到线下,再从线下到线上,茑屋书店取得的商业成功,体现了商业本身的多元化,无论环境如何变化,人们追求美好生活的初衷始终没有改变。

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