难得周末在家,想看部港片,打开就看到《守护神之保险调查》,看到有苗侨伟,抵不住对他的喜欢就看吧。
保险调查员是指专门调查可疑保险理赔案件的人员,目前国内尚未设立这样的公司,仅有各保险公司的理赔专员,早年间看海外剧场早就有看到过,他们所做的工作和警察特别类似,只是不配枪,看国外剧时调查员职业风险也极高,既要有人脉也要有沟通侦查甚至格斗等技能,当然,拍戏就是拍戏,戏中都是比较极端大宗案件。
我也曾探寻过为何国内的理赔调查员几乎清一色男性,给我的回复是:如果去到农村调查客户死因,是有相当大风险的。比如,农村一客户死于家中,已按风俗下葬,并未有任何相关死亡证明……(你脑补一下如果我要求验尸会发生什么)。所以我国很多案例调查必须借助其他相关机构的配合,这些相关机构的配合度有时候只能概括为“呵呵”。
所以说保险行业也是真心不容易经营的,在我国,法律对被保险人的偏向性非常明显,几乎每家公司皆有为降低不良影响做出过不合理让步,俗称“通融理赔”,当然,大部分公司自己认定的“通融理赔”则是彰显人性和服务的。
我从业13年来,理赔量很低,这是我颇为骄傲的事情,证明我的客户在健康方面颇为优质,在生活方式上也颇为谨慎,可是我也有客户因为一次理赔后才相信保险,之后不断加保,每次都提及那份几百元换得几千元的理赔,我也是有些哭笑不得,还有些客户听我讲了几年也没买,突然决定购买了也并非开窍了,而是隔壁邻居生大病了,亲眼看到了人家的窘境。
13年保险经历,要讲故事可以几天几夜不重复吧,总之也是尝尽酸甜苦辣的行业,不过进入这个行业,只要持续发展,最差也就是个“大器晚成”的结果,既不会血本无归,也不需要不断归零,越老越值钱的事情是不是你也想做呢?
保险业还是会无限发展,其最根本原因是:风险永存。